Dažas priekšrocības, ko sniedz žeņšeņa izmantošana matiem, ir labāka matu augšana, mazāka matu izkrišana un vēža profilakse. Daudzi cilvēki uzskata, ka šis sakņu augs var stimulēt cilvēka galvas ādu un palīdzēt augt matiem. Pētījumi liecina, ka tas var likt cilvēkiem justies mazāk noslogots, ja to lieto iekšķīgi, un dažreiz tas samazina matu izkrišanu. Turklāt vēža saslimšanas iespējamības samazināšana var palīdzēt cilvēkam izvairīties no ķīmijterapijas, kas bieži vien izraisa smagu vai pilnīgu matu izkrišanu. Lai gan žeņšeņs var būt noderīgs cilvēka ķermenim, ir jāievēro piesardzība, jo dažiem cilvēkiem tam ir vieglas vai smagas blakusparādības.
Dažreiz tiek uzskatīts, ka žeņšeņa izmantošana matu kondicionēšanai uzlabo matu augšanu. Žeņšeņs parasti ir atrodams šampūnos un kondicionieros, jo tas ir stimulējošs. Lai pārdotu produktu, uz žeņšeņa šampūna etiķetes var būt tādi apraksti kā “nomierinošs” un “noslogotiem matiem”. Domājams, ka ar šīm priekšrocībām cilvēks var izaudzēt matus ātrāk nekā parasti. Tomēr tiek apspriesta lokālas žeņšeņa lietošanas lietderība.
Daži pierādījumi liecina, ka žeņšeņs palīdz cilvēkiem justies mazāk stresam. Vienā pētījumā piedalījās vairāk nekā 500 cilvēku, lai noskaidrotu žeņšeņa priekšrocības, proti, cilvēkiem, kuri lietoja šo augu, bija labāka dzīves kvalitāte nekā tiem, kuri to nelietoja. Stress var izkrist mati, tāpēc laimīga sajūta var palīdzēt saglabāt matu šķipsnas. Tomēr garīgās un fiziskās spriedzes mērīšana var būt sarežģīta, tāpēc pētījuma rezultāti nav 100% ticami.
Citā pētījumā konstatēts, ka cilvēkiem, kuri lieto žeņšeņu matu izkrišanas vai citu iemeslu dēļ, ir mazāka iespēja saslimt ar vēzi. Ķīmijterapija ir izplatīta vēža ārstēšana, kuras blakusparādība bieži ir matu izkrišana. Dažādu vēža veidu riska samazināšana var palīdzēt cilvēkiem izvairīties no vēža un viņiem nav jāataudzē mati. Tāpat kā lielākā daļa pētījumu ar žeņšeņu, ierosinātie ieguvumi netiek garantēti, kamēr pētnieki neveic turpmākus pētījumus.
Bieža blakusparādība, lietojot žeņšeņu matiem, ir nespēja aizmigt. Galvassāpes, slikta dūša un sāpes krūtīs dažkārt tiek ziņots arī par žeņšeņa piedevas lietošanas blakusparādībām. Parasti pirms jauna uztura bagātinātāja lietošanas ieteicams konsultēties ar ārstu, īpaši, ja persona pašlaik lieto citus medikamentus. Piemēram, antidepresanti var izraisīt māniju, ja tos sajauc ar žeņšeņa piedevu. Ir iespējams pārdozēt žeņšeņu, lai gan eksperti saka, ka tas parasti ir drošs atbilstošos daudzumos, ja vien paciente nav stāvoklī.