Informācijas pieprasījums jeb RFI ir izplatīta biznesa stratēģija, kas paredzēta, lai potenciālie klienti varētu vākt datus par dažādu potenciālo pakalpojumu sniedzēju piedāvātajiem pakalpojumiem un atbalstu. Precīzs dokumenta formāts var atšķirties atkarībā no informācijas veida un dziļuma, ko klients vēlas iegūt. Bieži vien informācijas pieprasījums ir vienkāršs jautājumu un atbilžu dokuments, uz kuru ir nepieciešamas ļoti vienkāršas atbildes, kas ļauj klientam iesniegt pieprasījumu vairākiem piegādātājiem un viegli salīdzināt atbildes.
Lai gan informācijas pieprasījumam ir dažas līdzīgas iezīmes kā piedāvājuma pieprasījumam vai RFP, klienti mēdz izmantot RFI kā līdzekli pamatdatu vākšanai, lai sagatavotos lēmumam, kuri pārdevēji tiks izvēlēti, lai saņemtu uzaicinājumu iesniegt oficiālu piedāvājumu. Parastais RFI nesniedz daudz informācijas par klientu, un tas vairāk koncentrējas uz vispārīgu uzņēmējdarbības praksi, piegādātāja pieejamo preču un pakalpojumu klāstu un dažreiz publicētajām standarta cenām. Turpretim RFP parasti pārsniedz šo pamatinformāciju, sniedzot papildu datus par klientu, pieprasot cenu noteikšanu, pamatojoties uz apjoma izmantošanu, un aicinot piegādātājus reaģēt ar risinājumiem konkrētām klienta vajadzībām.
No šī viedokļa informācijas pieprasījumu var uzskatīt par informācijas vākšanas līdzekli, kas pēc tam tiek novērtēts un izmantots, lai noteiktu nākamo procesa posmu. Ja mērķis ir galu galā meklēt pārdevējus, lai izveidotu ilgtermiņa līgumisku vienošanos, klients var nosūtīt RFI vairākiem uzņēmumiem, kas piedāvā vēlamos pamata produktus. Kad visas atbildes ir saņemtas, klients salīdzina katras atbildes priekšrocības, galu galā sašaurinot RFP kandidātu sarakstu līdz dažiem atlasītajiem. Tajā brīdī pārdevēji, kas veiksmīgi izturējuši šo sākotnējo posmu, tiek aicināti iesniegt piedāvājumu, parasti izmantojot pieprasījumu un noteiktu formātu, ko nodrošina potenciālais klients.
Informācijas pieprasījumu var izmantot arī kā pamata biznesa procesu, lai novērtētu potenciālos pārdevējus, ja nav praktiska ilgtermiņa līguma vienošanās. Šajā scenārijā RFI kalpo, lai identificētu pārdevējus, kuri piedāvā viskonkurētspējīgāko standarta cenu noteikšanu precēm un pakalpojumiem, kas klientam laiku pa laikam var būt nepieciešami. Piemēram, vietējais uzņēmums var nosūtīt RFI visiem vietējiem biroja piederumu veikaliem, lai noskaidrotu, kuram vispārējiem biroja piederumiem ir viszemākā cena, kuri piedāvā apjoma atlaides, ja pasūtījums pārsniedz noteiktu summu, un kas piegādā pasūtījumus ar vai bez piegādes maksas. Dati tiek glabāti datnē, ļaujot mazajam uzņēmumam pieņemt lēmumus par biroja piederumu iegādi, kad tas ir nepieciešams.
SmartAsset.