Ir četras galvenās tirgus segmentu kategorijas vai veidi. Četras galvenās kategorijas ietver ģeogrāfisko, uzvedības, demogrāfisko un psihogrāfisko. Katrā no segmentu veidiem ietilpst arī vairākas apakškategorijas vai apakšsegmenti. Tirgus segmentus galvenokārt izmanto, lai mārketinga nolūkos sadalītu klientus kategorijās.
Ģeogrāfiskie tirgus segmenti koncentrējas uz klientu atrašanās vietu. Klientiem, kas dzīvo un strādā dažādos valsts štatos vai apgabalos, var būt atšķirīgas vajadzības attiecībā uz produktiem un pakalpojumiem. Piemēram, klientiem, kas dzīvo Floridā, nav vajadzīgas sniega lāpstas, bet tas pats uzņēmums var ražot pludmales lāpstas, kuras tas varētu pārdot Floridas klientiem.
Demogrāfiskā tirgus segmenti ir daži no populārākajiem veidiem, kā uzņēmumi var segmentēt savus klientus. Demogrāfiskie dati sastāv no tādiem rādītājiem kā klientu vecums, dzimums vai ģimenes lielums. Papildu demogrāfiskie dati var ietvert ienākumus, izglītību un nodarbošanos. Reliģija, rase un tautība ir citi tirgus segmentācijas dalošie faktori.
Piemēram, ienākumiem var būt nozīme, ja uzņēmums pārdod augstākās klases luksusa preces. Privāta skola, kas gatavojas mārketinga kampaņai, var izveidot sarakstu ar mājsaimniecībām šajā reģionā ar bērniem, kuru ienākumi pārsniedz 200,000 XNUMX ASV dolāru (USD) gadā. Šajā scenārijā privātskola nodala iespējas, izmantojot demogrāfiskos un ģeogrāfiskos tirgus segmentus.
Psihogrāfiskie tirgus segmenti koncentrējas uz dzīvesveidu. Uzņēmumi, kas izmanto šāda veida kategorijas, var koncentrēties uz klientu sociālekonomisko klasi, piemēram, mājsaimniecībām ar zemiem ienākumiem, vidējiem ienākumiem vai augstas neto vērtības mājsaimniecībām. Dzīvesveids un personības veidi var būt vērsti uz homoseksuāliem pāriem vai cilvēkiem, kuriem patīk doties pārgājienā, atkarībā no uzņēmuma pārdotā produkta vai pakalpojuma veida.
Uzvedības tirgus segmenti sadala klientus, pamatojoties uz viņu pirkuma lēmumiem. Parasti uzņēmums segmentē klientus šādi, lai veiktu mērķtiecīgas mārketinga kampaņas. Piemēram, ja uzņēmums plāno atkārtoti piesaistīt vecos klientus, uzņēmums var klasificēt klientus pēc pirkšanas biežuma. Tātad ikviens, kurš pēdējā gada laikā nav iegādājies no uzņēmuma, var piedalīties kampaņā.
Tas pats uzņēmums nevēlētos sūtīt atkārtotas iesaistes mārketinga kampaņu klientam, kurš tikko iegādājās no viņiem pagājušajā nedēļā. Klienti, kas iepirkās laika posmā, kas ir mazāks par gadu, ietilps uzvedības tirgus segmentā, bet apakškategorijā, kas atšķiras. Pirkšanas uzvedība darbojas arī augšuppārdošanas scenārijos. Piemēram, klients, kurš pērk audiogrāmatas no uzņēmuma, kas pārdod dažādus informācijas produktus, visticamāk, iegādāsies citas audio grāmatas.
Uzņēmums var klasificēt tirgus segmentus pēc produkta veida. Pēc tam, kad tas izdod savu nākamo audiogrāmatu, tas var nosūtīt paziņojumu visiem audiogrāmatu kategorijas klientiem, jo viņi, visticamāk, iegādāsies to vēlreiz.
SmartAsset.