Pārdošanas pabalsts ir preces vai pakalpojuma cenas samazinājums, kas tiek attiecināts uz pircēju kāda veida problēmas dēļ, kas rodas pēc darījuma ar pārdevēju paredzamās pabeigšanas. Problēmas būtība var būt bojājumi, kas radušies preces tranzīta laikā pie pircēja, kļūda nosūtīto vienību daudzumā vai pat preču vai pakalpojumu neveiksme pārdevēja solītajā kvalitātes līmenī. Atšķirībā no citiem cenu samazinājuma veidiem, pārdošanas pabalstu parasti piešķir pēc pārdošanas, nevis pirms tam.
Bieži vien ir neskaidrības starp pārdošanas piemaksu un pārdošanas atlaidi. Lai gan abas stratēģijas samazina cenu, ko maksā klients, tās piemēro dažādās situācijās. Pārdošanas atlaide tiek attiecināta uz pircēju priekšpusē, klientam solot ievērot pārdevēja prasības saistībā ar šo atlaidi. Piemēram, pārdošanas atlaide var tikt piemērota, ja klients piekrīt iegādāties noteiktu vienību skaitu vai samaksāt par pasūtījumu noteiktā laika periodā, kas ir mazāks par standarta trīsdesmit dienām.
Turpretim pārdošanas pabalsts tiek piemērots, kad pārdošana ir veikta, bet pirms klients faktiski veic maksājumu. Bieži vien atvieglojuma iemesls ir kompensēt pircējam jebkāda veida neērtības vai neapmierinātības trūkumu, kas saistīts ar iegādāto preci. Ja prece ir bojāta vai jebkādā veidā neatbilst pārdevēja parasti noteiktajiem standartiem, piemaksa tiek attiecināta uz pircēju, lai atvainotos par sagādātajām neērtībām, un bieži vien tā ir daļa no kopējā procesa, kura mērķis ir atgūt klientu uzticību.
Pastāv situācijas, kad pārdošanas piemaksu var pagarināt, ja tas neattiecas uz bojātiem vai kvalitatīviem produktiem. Šajā scenārijā pabalsts tiek izmantots kā pārdošanas veicināšanas rīks, nodrošinot klientam nevēlamu un negaidītu cenu pārtraukumu, tiklīdz preču piegāde ir apstiprināta. Parasti šāda veida piemaksa tiek parādīta klientam nosūtītajā rēķinā kopā ar paskaidrojošu pateicību par sadarbību ar piegādātāju.
Pārdošanas pabalstu var pagarināt kā vienotu summu vai procentos no kopējās pasūtījuma summas. Pabalsts parasti attiecas uz vienu notikumu un netiek automātiski piemērots pasūtījumiem, kas tiek apstrādāti nākotnē. Viens no iespējamiem izņēmumiem ir, ja piegādātājs pagarina divdesmit piecu procentu samazinājumu piegādāto produktu defektu dēļ, kā arī pagarina to pašu samazinājumu nākamajam klienta veiktajam pasūtījumam, lai mudinātu klientu dot piegādātājam vēl vienu iespēju. . Viedokļi atšķiras, vai šis otrais samazinājums būtu jāklasificē kā pārdošanas veicināšana, pārdošanas atlaide vai pārdošanas pabalsts. Parasti nosaka, kā nosaukt šo otro samazinājumu, pamatojoties uz piegādātāja grāmatvedības praksi, kā arī šī piegādātāja korporatīvo kultūru.