Kas ir koordinēta nozīmes pārvaldība?

Koordinēta nozīmes pārvaldība ir teorija, ko izstrādāja Vernons Kronens un Bārnets Pīrs. Teorija cenšas izskaidrot mijiedarbības veidus, kas notiek starp cilvēkiem komunikācijas sociālās mijiedarbības procesā. Konkrēti, koordinētas nozīmes pārvaldības teorija nosaka, ka cilvēki paši iegūst vai iegūst izpratni par sarunu saistībā ar sociālo realitāti, ko viņi uztver. Šīs koncepcijas piemērošanas galvenais mērķis ir palīdzēt cilvēkiem izprast situāciju, lai izdomātu, kā reaģēt.

Šī teorija balstās uz domu, ka tie, kas ir iesaistīti sociālajā mijiedarbībā, izlems, kā reaģēt uz situāciju, pamatojoties uz viņu uztveri par savas mijiedarbības nozīmi. Viena no uztverēm, kas saistīta ar koordinētu nozīmes pārvaldību, ir dati, kas tiek uztverti ar redzes un skaņas palīdzību. Divi cilvēki sociālā situācijā vispirms redzēs viens otru un pēc tam palielinās viens otru. Viņi arī dzirdēs viens otra balss skaņu un pēc tam apstrādās datus no diviem sensorās ievades režīmiem. Maņu ievade no redzes var ietvert otras personas ģērbšanās veidu, etnisko piederību, augumu un matu krāsu. Audio sensorā ievade var ietvert tādas lietas kā akcents, tonis un tonis, kas saistīts ar otras personas balsi.

Nākamais solis ir apstrādāt otras personas teikto, lai saprastu, ko viņš vai viņa mēģina sazināties. To var izdarīt saistībā ar runātāja prezentācijas veidu vai komunikācijas stilu. Piemēram, divi cilvēki var pateikt vienu un to pašu par dažādiem efektiem runas prezentācijas manieres dēļ. Viens cilvēks varētu izklausīties pārliecinošāks un pārliecinošāks, savukārt otrs varētu izklausīties nepārliecināts un bailīgs. Tas var ietekmēt to, kā klausītājs uztvers to, ko cilvēks mēģina pateikt. Iespējams, ka klausītājs vairāk ticēs tam, ko saka pārliecinātāks runātājs, nevis tam, ko saka stostošs un kautrīgs runātājs.

Vide ir arī daļa no sociālās mijiedarbības, kas ietekmē to, kā cilvēki uztver viens otra komunikāciju. Piemēram, sarunai birojā biznesa tikšanās laikā būs atšķirīgs konteksts nekā sarunai starp vīru un sievu, kas notiek viņu guļamistabā. Tādējādi jebkuras sociālās mijiedarbības uztverei jebkurā situācijā būs atšķirīga nozīme nekā iesaistītajiem.

Profesionāļi, piemēram, starpnieki un šķīrējtiesneši, kuru pienākums ir mēģināt izšķirt strīdus starp pusēm, var paļauties uz koordinētas nozīmes pārvaldības pamatā esošajiem principiem, lai palīdzētu viņiem efektīvāk atrisināt strīdus. Šādi profesionāļi zina, ka tādi faktori kā šķīrējtiesas vai starpniecības norises vieta un vizuālā vai audio sensorā uztvere var ietekmēt strīda iznākumu. Piemēram, mediācijā starp atsvešinātu pāri, kurš mēģina atrisināt bērnu aizbildnības jautājumus, pieredzējuši mediatori mēģinās pārliecināt vīru atstāt savu saimnieci ārpus starpniecības sanāksmēm, jo ​​viņas redzes uztvere izraisīs atsvešināto sievu un izjauks starpniecību. process.