Sociālās apmaiņas teorija, saukta arī par “sociālās apmaiņas komunikācijas teoriju”, ir psiholoģiska koncepcija, kas liek domāt, ka cilvēki pieņem sociālos lēmumus, pamatojoties uz viņu pašu priekšstatiem par izmaksām un ieguvumiem, ko varētu iegūt ar darbību vai, gluži pretēji, bezdarbības rezultātā. Pamatā esošā hipotēze apgalvo, ka cilvēki novērtē visas sociālās attiecības, lai noteiktu ieguvumus, ko viņi no tām gūs. Tas arī liek domāt, ka kāds parasti pamet attiecības, ja viņš vai viņa uztvers, ka to pūles vai izmaksas atsver visas iespējamās priekšrocības. Teorija parasti tiek pasniegta tādā valodā, kādu visbiežāk izmanto ekonomikas un finanšu sektoros. Sākumā tas var būt mulsinoši, taču eksperti bieži apgalvo, ka pastāv vairākas svarīgas paralēles starp to, kā uzņēmumi un uzņēmumi pieņem pamatotus lēmumus un to, kā cilvēki to dara.
Pamatnoteikums
Saskaņā ar teoriju cilvēki būs dāsni tikai tad, ja no tā sagaida kādu personisku labumu. Personiskā labuma piemēri no šāda veida pašaizliedzības var būt saņēmēja pateicības izrādīšana vai donora vienaudžu grupas apstiprinājums. Šī ideja uzsver paredzamo atdevi par šādiem labiem darbiem, ko sauc arī par savstarpīgumu, kas ļoti labi izpaužas izplatītajā frāzē I’ll scratch your back if you’ll scratch mine.
Cilvēki, kuri izmanto sociālo teoriju, lai aprakstītu sociālās situācijas, parasti izmanto tādus ekonomiskus terminus kā “labums”, “ieguvums”, “izmaksas” un “maksājums”. Šos vārdus visbiežāk lieto, aprakstot korporatīvos vai finanšu darījumus, taču, pēc daudzu sociālo psihologu domām, tiem ir nozīme arī personiskai mijiedarbībai. Dažos veidos teorijas attieksme pret cilvēkiem kā ekonomiskiem kuģiem palīdz konceptualizēt cilvēku mijiedarbību kā aprēķinātus lēmumus, kuriem ir kāds modelis, nevis kā subjektīvas un impulsīvas emocionālas reakcijas.
Teorija pamatā apgalvo, ka cilvēki apzināti un neapzināti novērtē katru sociālo situāciju, ņemot vērā to, kas viņiem būs jāiegulda vai jāatsakās, un pēc tam to saista ar priekšrocībām, kuras, viņuprāt, varētu saņemt pretī. Jo lielāks potenciālais ieguvums, jo lielāku personīgo ieguldījumu, iespējams, veiks indivīds attiecībās.
Izcelšanās
Teorija pirmo reizi tika izstrādāta un savu sākotnējo popularitāti ieguva 1950. gadu beigās. Amerikāņu sociologs Džordžs Homanss ir plaši atzīts par tās radīšanu, un zinātnieki par to sāka nopietni diskutēt pēc tam, kad Homans 1958. gadā American Journal of Sociology publicēja rakstu, kurā aprakstīta šī teorija ar nosaukumu “Sociālā uzvedība kā apmaiņa”. vairākos turpmākajos rakstos un grāmatās. Austriešu-amerikāņu sociologs Pīters Blau adaptēja un pielietoja daudzas Homansa sākotnējās idejas 21. gadsimtam un bija pirmais, kas izveidoja vizuālu sociālo telpu un mijiedarbības “karti”.
Apmierinātības nozīme
Viens no galvenajiem teorijas apgalvojumiem ir tāds, ka cilvēki izdara izvēli par sociālo mijiedarbību, pamatojoties uz viņu individuālo apmierinātību noteiktās attiecībās. Cilvēkiem parasti ir augsts laimes līmenis, ja viņi uztver, ka saņem vairāk, nekā dod. No otras puses, ja cilvēkiem šķiet, ka viņi dod vairāk, nekā saņem, viņi var nolemt, ka savienojums neapmierina viņu vajadzības. Teorētiķi spekulē, ka neatkarīgi no tā, vai viņi to zina vai ne, gandrīz visi cilvēki veic šos aprēķinus, kad viņi nosver, cik iesaistīti viņi vēlas būt noteiktās starppersonu attiecībās vai pat vai viņi vispār vēlas būt iesaistīti.
Tas, vai cilvēks izbeidz attiecības, kuras, viņaprāt, nav sociālo ieguldījumu vērtas, bieži ir atkarīgs no iespējām, kuras, viņaprāt, ir pieejamas. Personas, kuras domā, ka citās attiecībās viņiem varētu būt labākas, biežāk aiziet, savukārt cilvēki, kuriem šķiet, ka nav labāku iespēju par dārgajām attiecībām, visticamāk, paliks. Apmaiņas teorija mēģina kvantificēt šīs izvēles un padarīt tās vieglāk identificējamas.
Indivīda loma
Daudzi psihologi uzskata, ka sociālās apmaiņas teorija ir ļoti individuālistiska, kas nozīmē, ka tā pieņem, ka indivīds novērtē visas cilvēka sociālās mijiedarbības, pamatojoties uz savu personīgo labumu. Šis pieņēmums noliedz patiesa altruisma esamību un liek domāt, ka visi lēmumi tiek pieņemti pašmērķīgas motivācijas dēļ. Kritiķi bieži norāda uz šo konkrēto teorijas aspektu, mēģinot noteikt trūkumus galveno argumentu loģikā vai struktūrā.