Daži pircēji ieiet izstāžu zālē vai veikalā ar noteiktu mērķi. Citiem var būt nodoms veikt pirkumu, taču viņi vēlas to pārlūkot pirms konkrēta lēmuma pieņemšanas. Tomēr klients, kurš pārlūko saturu, nedomājot vai nemaz nedomājot, bieži tiek saukts par izskatīgu locekli. Izskatīgs tualete var mierīgi slēpties ejās vai meklēt pārdevēja uzmanību uz grīdas. Iemeslu dēļ, kuriem drīzumā vajadzētu kļūt acīmredzamiem, daudzi mazumtirgotāji baidās no pēkšņas un bieži vien laikietilpīgas izskatīga tualetes parādīšanās.
Dažiem cilvēkiem patīk iepirkšanās vai pārlūkošana, pat ja viņiem nav nodoma vai līdzekļu, lai veiktu pirkumu vai veiktu pasūtījumu. Viņiem var būt dažas stundas brīva laika vai viņi vienkārši vēlas izkļūt no mājām un apskatīt lielas biļešu preces, piemēram, luksusa automašīnas, atpūtas transportlīdzekļus vai izsmalcinātas mājas, kas atvērtas apskatei. Looky-loos var lūgt ekskursiju pa māju gida pavadībā vai dārgas sporta automašīnas izmēģinājuma braucienu, zinot, ka šīs preces neietilpst to cenu diapazonā.
Izskatīgs tualete var aizņemt lielu daļu pārdevēja laika un enerģijas, kas var izrādīties dārgi, ja darbinieks neizmanto iespēju sasveicināties ar patiesi maksājošu klientu. Pārdevēji bieži nopelna komisijas maksu par veiktajiem pārdošanas apjomiem, tāpēc, pavadot ievērojamu laika daļu ar izskatu, var ietekmēt kopējos uzņēmuma pārdošanas rādītājus dienā. Tāpēc daudzi pārdevēji pieklājīgi atkāpjas no klienta, kurš saka, ka viņš vienkārši pārlūko vai skatās apkārt.
Termins looky-loo nekādā gadījumā nav zinātniska vai universāla definīcija. Visticamāk, tas ir atvasināts no izdomātas vārda looker aliterācijas. Daži mazumtirgotāji mēdz izmantot koda vārdus noteikta veida klientiem, lai informētu savus tirdzniecības darbiniekus par potenciālu izklaidi, cenu tirgošanos vai citu alternatīvu pircēja veidu. Daudzi pārdošanas profesionāļi pacieš ik pa brīdim pieļautu pārsteigumu, jo pat sērijveida pārlūkprogramma kādu dienu var kļūt par maksājošu klientu.