Kas ir cauruļvadu pārvaldība?

Cauruļvada pārvaldības process var sākties ar uzņēmuma produktu un pakalpojumu pārskatīšanu, lai noteiktu katra produkta un pakalpojuma pārdošanas potenciālu. Šī analīze varētu palīdzēt pārdošanas komandai uzzināt, kur nelielas produktu vai pakalpojumu izmaiņas varētu palielināt komandas spēju pārdot vairāk katras preces vai pakalpojuma. Šajā procesa fāzē pārdošanas komanda var sadarboties ar inženieru komandu vai citiem uzņēmuma locekļiem, lai ieviestu produkta izmaiņas, kuras uzņēmums kopumā uzskata par nepieciešamām pārdošanas uzlabošanai.

Pēc tam var tikt pārskatīts potenciālo pirkumu ģenerēšanas process. Pārdošanas potenciālo pirkumu skaits, kas komandai jāģenerē, lai noslēgtu noteiktu skaitu pārdošanas gadījumu, ir svarīgs pārdošanas komandas mērījums. Pārdošanas komanda varētu pārskatīt procesu, kā tas rada interesi par uzņēmuma pārdošanas piedāvājumiem, lai piesaistītu potenciālos šo produktu pircējus. Kad ieinteresētās puses kļūst par daļu no pārdošanas piltuves, pārdošanas komanda parasti nosaka, kā pareizi pārvaldīt šos potenciālos pirkumus, lai pārdotu pēc iespējas vairāk potenciālo pirkumu.

Paredzamā pārdošanas apjoma un ieņēmumu prognozēšana no katras pārdošanas parasti ir nākamais solis cauruļvada pārvaldības procesā. Pārdošanas komandas locekļiem ir jānovērtē, cik spēcīgs ir konkrētais potenciālais pirkums un kādus produktus un pakalpojumus potenciālais klients varētu iegādāties. Izmantojot programmatūras rīku, lai veiktu šīs prognozes, pamatojoties uz vēsturisko informāciju, pārdošanas komanda parasti var veikt precīzāku prognozi. Šis cauruļvada pārvaldības procesa posms bieži ir visgrūtākais aplēses procesa neprecizitātes dēļ.

Pārdošanas komandai pārejot visā pārdošanas procesā un uz CRM, dalībniekiem ir jāanalizē visa procesa laikā savāktie dati. Datu elementi palīdzēs komandai saskatīt problēmas un modeļus šajā procesā. Kad problēmas ir saprastas, pārdošanas komanda var izstrādāt plānu, lai novērstu šīs problēmas un slēgtu pārdošanu. Komanda var analizēt procesa modeļus, lai atrastu, kas ir bijis labi, un atkārtot tās pašas darbības ar citiem potenciālajiem pirkumiem, lai slēgtu pārdošanu.