Kredītu kontroliera karjera ietver parādu piedziņu no privātpersonām vai uzņēmumiem, kas kavē maksājumu pārskaitīšanu. Iestāšanās prasības darbā atšķirsies atkarībā no darba devēja, taču ir jābūt labai vispārējai izglītībai ar zināšanām matemātikā, kā arī priekšrocība ir mācības atbilstošos kursos, piemēram, grāmatvedība vai grāmatvedība. Lai gan daudziem, kas kļūst par kredītkontroli, ir grāds matemātikā vai ekonomikā, tas ne vienmēr ir mandāts. Iepriekšēja pieredze nav obligāta, taču pieredze klientu apkalpošanā, zvanu centrā vai finanšu nodaļā tiek uzskatīta par priekšrocību. Papildu kvalifikācija, kas jums būtu jāiegūst, ietver datorprasmes un pilnu vadītāja apliecību, kā arī noteiktas prasmes un personības iezīmes.
Šīs profesijas amata apraksts ietver patērētāju un uzņēmumu parādu piedziņu, kā arī precīzu grāmatvedības uzskaiti un atbildību par uzņēmuma finansēm. Tie, kas kļūst par kredītu kontrolieri, zvana parādniekiem, ieklausoties viņu naudas grūtībās un vienojoties par atmaksas veidu. Ja parādnieki nepilda atmaksu, šīs profesijas pārstāvjiem ir jāapspriež lietas ar juridiskajām amatpersonām un jāuzsāk tiesvedības. Turklāt viņi pēta kredītu ierakstus datu bāzēs un ir atbildīgi par kredīta pieteikumu pieņemšanu vai noraidīšanu. Kredītu kontroliera pienākumos ietilpst arī uzskaite, darbinieku novērtēšana finanšu jautājumos un finanšu līgumu parakstīšanas uzraudzība.
To cilvēku darba apstākļi, kuri kļūst par kredītkontroli, ietver gan priekšrocības, gan trūkumus. Lai gan viņi atrodas ērtā birojā, viņiem ir jāapmeklē privātpersonas un korporatīvie parādnieki. Lielākā daļa strādā pēc standarta grafika no 9 līdz 5, bet maiņu darbs nav nekas neparasts. Darbs nav fiziski grūts, taču tas var būt emocionāli saspringts, saskaroties ar parādniekiem un nemieru, kas liek uzņemties finansiālus riskus.
Papildus kompetencei matemātikā un tieksmei ikdienā rīkoties ar skaitļiem, jums ir jābūt dažādām spējām un rakstura īpašībām, lai kļūtu par kredītu kontrolieri. Tā kā finanšu jautājumi ir jutīgs temats, jums vajadzētu būt patīkamai personībai ar spēju būt diskrētam, taču stingrai. Labvēlīga ir empātija pret citu finansiālajām grūtībām un spēja taktiski izdarīt spiedienu uz parādniekiem. Nepieciešamas labas rakstiskas un mutiskas komunikācijas prasmes, kā arī spēja analizēt informāciju un izdarīt atbilstošus secinājumus, pamatojoties uz datu novērtējumu. Kredītkontroliera prasībās ietilpst arī labas organizatoriskās un problēmu risināšanas prasmes, kā arī spēja ievērot stingrus termiņus, labi strādāt zem spiediena un risināt sarunas.