Viesnīcu saimnieces ir profesionāļi, kas uzņem viesus savās iestādēs un pārliecinās, ka viņi ir apmierināti ar saņemto pakalpojumu. Šīm personām ir jābūt labām cilvēku prasmēm un jābūt gatavai strādāt ilgas stundas. Personai, kura vēlas kļūt par viesnīcas saimnieci, ir jāapgūst gadu ilga apmācība koledžā, kā arī jāiegūst praktiska pieredze reālā vidē, kas padara viņu pievilcīgāku darba devējiem. Viņai arī jāiziet apmācība alkohola apkalpošanā, lai paplašinātu darba iespējas šajā jomā.
Ja vēlaties kļūt par viesnīcas saimnieci, apsveriet iespēju pabeigt viesmīlības vadības sertifikātu programmu, kas parasti prasa vienu mācību gadu. Lai gan vidusskolas līmeņa apmācības pabeigšana parasti ir prasība pretendēt uz darbu šajā profesionālajā jomā, koledžas līmeņa kursu apguve padara jūs vēl konkurētspējīgāku darba tirgū. Lai uzņemtu šāda veida grādu programmā, ir jāaizpilda jūsu izvēlētās skolas uzņemšanas pieteikums un jāiesniedz vidusskolas stenogramma. Jums ir jāiesniedz arī vidusskolas diploms vai līdzvērtīgs sertifikāts kopā ar pašreizējiem standartizēto eksāmenu rezultātiem.
Kursi, kas vērsti uz viesnīcām, sniedz jums pamatu, kas jums nepieciešams, lai attīstītos šajā karjeras jomā. Viesmīlības administrācijas studijas ir svarīgas, jo tās aptver viesu sūdzību risināšanu un to, kā nodrošināt, lai klienti būtu apmierināti ar jūsu uzņēmuma apkalpošanu, īpaši viesnīcas restorāna situācijā. Jums arī jāpārliecinās, ka viesnīcas zonas ir tīras un reprezentablas. Jūsu kursos papildus jāiemāca etiķete, verbālās komunikācijas prasmes un mārketings, jo personai, kura vēlas kļūt par viesnīcas saimnieci, ir profesionāli un efektīvi jāsadarbojas ar viesiem, lai veicinātu sava uzņēmuma priekšrocības.
Prakses iegūšanas pieredze uzlabos jūsu darba iespējas šajā jomā. Jums vajadzētu būt iespējai novērot pieredzējušu saimnieci savas apmācības darba vietā sākumā un pēc tam patstāvīgi veikt dažādus pienākumus, cenšoties kļūt par viesnīcas saimnieci. Piemēram, jums ir jāpierod veidot attiecības ar viesiem, saglabāt konfidenciālu informāciju un ievērot organizācijas politikas.
Daži darba devēji pieprasa, lai viņu darbinieki varētu pasniegt alkoholu, kas prasa papildu apmācību. To var iegūt, izmantojot uzņēmumus, kas piedāvā kursus par to, kā atpazīt ar alkoholu saistītas problēmas viesos un kā novērst tādas problēmas kā nepilngadīgo alkohola lietošana vai sabiedriskā reibuma sajūta. Kad kļūstat par viesnīcas saimnieci, jums vienkārši ir jānokārto eksāmens un jāsaņem šī informācija.