Darbības, kas jāveic, lai kļūtu par IT infrastruktūras pārvaldnieku, ir dažādas, taču parasti tās ietver plašu, formālu apmācību un informācijas tehnoloģiju arhitektūras pieredzes apvienojumu. Termins informācijas tehnoloģiju (IT) infrastruktūra ietver datoru aparatūru, vadus, serverus, dublējumkopijas un citus vienumus, kas nepieciešami datortīkla darbībai un atbalstam. IT infrastruktūras pārvaldnieks parasti ir atbildīgs par visu datortehniku ēkā vai uzņēmumā. Ļoti lielām operācijām var būt vairāki vadītāji, no kuriem visi ir pakļauti risinājumu arhitektam vai līdzīgam amatam.
Cilvēki, kuri ir orientēti uz detaļām, ir tehnoloģiski orientēti un kuriem patīk mācīties, ir vislabāk piemēroti, lai kļūtu par IT infrastruktūras pārvaldnieku. IT infrastruktūras pārvaldītāja galvenais uzdevums ir novērtēt tehnoloģiskos risinājumus organizācijas biznesa vajadzībām un atrast labākos iespējamos rīkus šo vajadzību apmierināšanai. Piemēram, augošs uzņēmums var atklāt, ka lielākam skaitam darbinieku ir nepieciešama piekļuve datoru pārdošanas un grāmatvedības sistēmām. Lai atbalstītu šo izaugsmi, būs nepieciešama lielāka aparatūra, tīkla slēdži, maršrutētāji un serveri.
Parasti process, lai beidzot strādātu par IT infrastruktūras pārvaldnieku, sākas ar pēcvidusskolas izglītību. Universitātes grāds datorzinātnēs vai sistēmu arhitektūrā ir diezgan izplatīta parādība. Daži cilvēki ir ieguvuši grādu uzņēmējdarbībā vai citās jomās un pēc tam pabeiguši īpašas sertifikācijas vai apmācības programmas infrastruktūrā, tīklos vai saistītās prasmēs.
Lai virzītu savu karjeru uz vadību, daudzi cilvēki iegūst papildu izglītību. Tas var ietvert maģistra grādu uzņēmējdarbības vadībā (MBA), vadības sertifikātu programmas vai specifiskāku studiju kursu, kas koncentrējas uz zināmu vājo jomu. Piemēram, kāds, kuram ir grūtības ar rakstisku saziņu, var labāk apgūt šīs prasmes kursu nekā citu tehnoloģiju kursu.
Ir divas saistītās darba pieredzes jomas, kas var palīdzēt jums kļūt par IT infrastruktūras vadītāju: vadība un prioritāšu noteikšana. Vadības pieredzi var iegūt īslaicīgi pagaidu vai projektu vadītāja amatā. Liela projekta vadīšana brīvprātīgo aģentūrai vai kopienas organizācijai ir lielisks veids, kā attīstīt šīs prasmes zema riska vidē. Ir konkrētas kļūdas, ko pieļauj gandrīz visi vadītāji, un bieži vien ir vērtīgi no šīm kļūdām mācīties ārpus darba vides.
Prioritātes noteikšana ir būtiska, kad kļūstat par IT infrastruktūras pārvaldnieku. Parasti vienlaikus notiek vairāki aparatūras projekti, un arvien pieaug spiediens ražot laikus ierobežotā budžeta ietvaros. Kā pārvaldīt un atrisināt šīs problēmas ir izaicinājums visiem vadītājiem. Komunikācijas metožu praktizēšana un pielietošana, lai pārvaldītu lietotāju cerības un nodrošinātu atbilstošu projektu savlaicīgumu, ir būtiska jūsu karjeras panākumiem.