Kāda ir darbinieku morāles nozīme?

Darbinieku morāle ir svarīga jebkurā darba vidē vairāku būtisku iemeslu dēļ. Pirmkārt, tam ir tieša ietekme uz organizācijas produktivitātes līmeni. Ja viena indivīda vai visa darbaspēka darbinieku morāle ir zema, tai ir tendence izplatīties un izraisīt lejupslīdes efektu, kas var ietekmēt uzņēmumu dažādos veidos. Morālei ir arī tieša ietekme uz to, cik ilgi darbinieki plāno palikt pašreizējā uzņēmumā, kas var novest pie zaudētiem ieguldījumiem apmācību resursos, ja viņi ātrāk, nekā paredzēts, pāriet uz citiem amatiem.

Slēpta zemas darbinieku morāles ietekme bieži vien ir saistīta ar lepnumu par darbu. Lai gan darbinieku morāle var būt zema, ja produktivitātes mērķi joprojām tiek sasniegti, neredzams efekts ir tāds, ka šie mērķi ir gandrīz sasniegti. Strādnieki mēdz darīt tikai pašu minimumu, lai iztiktu, ja jūt, ka viņus nenovērtē vai viņiem nav noteiktas nākotnes uzņēmumā. Tas arī palielina nelaimes gadījumu skaitu, slimības atvaļinājumu un tiesvedību pret darbiniekiem, kuriem ir atņemtas tiesības un kuri ir atstājuši uzņēmumu un uzskata, ka pret viņiem tur izturējās netaisnīgi.

Pretstats zemai darbinieku morālei ir augsta morāle, kas var novest pie labāka, nekā gaidīts, pozitīva ieguldījuma organizācijā. Tas var izraisīt paaugstinātu inovāciju un radošuma līmeni, kā arī darbiniekus, kuri vēlas darīt visu iespējamo, lai palīdzētu kolēģiem vai vadībai saprast neparedzētas problēmas un tikt galā ar tām, kā rezultātā samazinās neefektivitāte. Laimīgi darbinieki parasti vēlas palikt savā uzņēmumā uz nenoteiktu laiku un personīgi identificējas ar tā panākumiem kā savējiem.

Cilvēku prasmes uzņēmuma darbaspēkā, piemēram, pārdošanas un klientu apkalpošanas nodaļās, arī ir cieši saistītas ar darbinieku morāli. Ja morāle ir zema vai augsta, tas tieši ietekmē pārdošanu un klientu noturēšanu. Tas var arī izraisīt šo nodaļu darbinieku paaugstināšanu amatā. Zema morāle slēps šo darbinieku dabiskās cilvēku prasmes un liks dažiem aizmirst par paaugstinājumiem, ko viņi, iespējams, ir pelnījuši.

Zemas darbinieku morāles cēloņi var būt daudzi, daži no tiem ir ārpus uzņēmuma un ārpus tā kontroles, piemēram, ekonomiskie apstākļi vai stingri noteikumi. Tomēr nereti iekšējos darbinieku morāles pazemināšanās cēloņus var samērā viegli novērst. Tie var ietvert tādus jautājumus kā vadības mikropārvaldīšana darbinieku pienākumos aiz bailēm un neuzticēšanās vai diskriminācija darbā, kas pārkāpj darba likumus. Nevajadzīgi skarbi darba apstākļi un atalgojums, kas darbiniekam nav ilgtspējīgs ilgtermiņā, var izraisīt arī lielu darbinieku mainību. Ja šādi nosacījumi ir izpildīti un darbaspēkam ir skaidra sajūta, ka darba devējam ir visas intereses, morāle var būt augsta pat tad, ja nav ideālu darba apstākļu.

SmartAsset.