Organizācijas psiholoģijas daļa mēģina pievērsties kultūrām organizācijās un to veidošanai un izmaiņām. Organizatoriskā kultūra veselības aprūpē veidojas no visu līmeņu darbinieku kolektīvās un dominējošās attieksmes, vērtībām un uzvedības. Lai gan veselības aprūpes organizācijās pastāv subkultūras, kultūra kopumā ietekmē pacientu veselības aprūpes kvalitāti, pateicoties kultūras attieksmei pret tādām lietām kā tīrība, savlaicīgums, cieņa un cieņa. Organizācijas kultūra ietekmē arī organizācijas spēju darboties un būt finansiāli dzīvotspējīgai. Ja kultūras darbiniekiem ir attieksme, kas veicina nepietiekamu sniegumu un kļūdu pieļaušanu, tas negatīvi ietekmēs pacientus un pašu organizāciju.
Organizācijas kultūra dažādās veselības aprūpes organizācijās un praksēs atšķiras. Organizācijas kultūru veido tajā strādājošo cilvēku attieksme, uzskati un uzvedība. Organizācijas kultūru veselības aprūpē nevar redzēt vai izmērīt, bet to var izjust, vērojot un klausoties cilvēkus darbā.
Priekšstatu par organizācijas kultūru var novērtēt pēc kolektīvā līmeņa, kādā darbinieki ir motivēti, uzņemas risku, komunicē un strādā ar citiem. Tas ir redzams darbinieku attieksmē pret saviem kolēģiem un pacientiem, kā arī viņu pozitīvajā vai negatīvajā uzvedībā. Organizācijas kultūru veselības aprūpē var raksturot kā kolektīvu darbinieku personību, vērtības un uzvedību organizācijā.
Organizācijas kultūras loma veselības aprūpē ietver spēju radīt kvalitatīvu veselības aprūpes pakalpojumu. Darbinieki, kuriem ir labas personīgās vērtības attiecībā uz aspektiem, kas nodrošina labu veselības aprūpi, dabiski darbosies, lai nodrošinātu kvalitatīvu veselības aprūpi. Piemēram, vadītājs, kurš tic uz cilvēku vērstas aprūpes ētiskam, rūpēm, kas griežas ap indivīda vajadzībām, nevis organizācijas vajadzībām, ieaudzinās šos jēdzienus padotajos.
Kvalitatīvu veselības aprūpi ietekmē arī tādas kultūras vērtības kā darbinieku attieksme pret pacientu ārstēšanu, gaidīšanas laiks, cieņa un cieņa. Ja organizācijā valda smags darbs, rūpes un cieņa, pacienti jutīs ieguvumus. Organizācijas kultūra, kurā tiek uzskatīts par pieņemamu, ka pacienti stundām ilgi jāgaida antisanitāros apstākļos, radīs ļoti sliktu veselības aprūpi.
Resursi kopumā veselības aprūpē ir ierobežoti, un par tiem tiek sīvas cīņas, tāpēc efektivitātes kultūra, atkritumu samazināšana un finanšu plānošana racionalizēs pakalpojumus, samazinot izmaksas. Veselības aprūpes organizāciju vispārējo sniegumu ietekmē to organizācijas kultūra. Tādus pasākumus kā ārstēto pacientu skaitu un izdzīvošanas rādītājus var uzlabot ar smaga darba kultūru, uzmanību detaļām un efektivitāti. Vadītāji var palīdzēt veicināt labu organizācijas kultūru, piedāvājot atlīdzību un paaugstinājumus, veicinot komandas darbu vai individuālu iniciatīvu un radot pozitīvu attieksmi pret pārmaiņām un uzlabojumiem.
SmartAsset.