Pārdošanas administratora uzdevums ir nodrošināt atbalstu pārdevēju komandai vai visai pārdošanas nodaļai. Lielai daļai šī darba ir nepieciešamas administratīvās prasmes, piemēram, tiem, kas ir iesaistīti dokumentu sagatavošanā, uzskaitē un atskaišu sagatavošanā. Jums būs nepieciešamas arī komunikācijas, starppersonu un problēmu risināšanas prasmes, lai strādātu ar pārdošanas komandas locekļiem un klientiem. Datorprasmes ir nepieciešamas, jo daudzi dokumenti tiek ģenerēti, izmantojot datorus, un daudzi uzņēmumi izmanto datorus, lai izveidotu pārskatus un prezentācijas. Organizatoriskās un prioritāšu noteikšanas prasmes, kā arī radošās spējas var arī palīdzēt jums izcelties šajā darbā.
Starp prasmēm, kas jums būs nepieciešamas, lai kļūtu par pārdošanas administratoru, ir tādas, kas ietver administratīvo atbalstu. Parasti šim darbam jums būs nepieciešama spēja izveidot dokumentus, sagatavot priekšlikumus un atskaišu projektus. Šim darbam var būt nepieciešama arī uzskaites un dokumentācijas zinātība. Šim darbam jums, iespējams, būs jāizveido un jāuztur grafiki, tāpēc pieredze ar šāda veida darbu, visticamāk, būs ļoti svarīga. Tomēr daži darba devēji varētu būt gatavi apmācīt jūs veikt dažus no šiem uzdevumiem, it īpaši, ja esat citādi kvalificēts šim darbam un ātri mācāties.
Datorprasmes arī ir vienas no vissvarīgākajām prasmēm, kas jums būs nepieciešamas kā pārdošanas administratoram. Jums būs nepieciešamas ievērojamas zināšanas un prasmes ar programmām, kuras parasti izmanto uzņēmējdarbībā, tostarp izklājlapu un datu bāzu programmas. Tāpat jums parasti būs nepieciešama pieredze darbā ar prezentācijas programmatūru. Parasti noderēs arī pieredze ar e-pastu un tiešsaistes videokonferenču programmatūru.
Starppersonu un komunikācijas prasmes parasti ir būtiskas pārdošanas administratora darbā. Šajā amatā jums būs jāsazinās ar pārdošanas komandas locekļiem, klientiem un potenciālajiem pircējiem. Jūs bieži kalposit kā pirmais kontaktpunkts neapmierinātiem klientiem, un jums būs jārunā pieklājīgi pat saspringtās situācijās. Kad pārdošanas komandas locekļi atrodas ārpus biroja, iespējams, jums būs jārisina liels skaits pieprasījumu un problēmu, jāpieņem ziņojumi, jāsaskaņo tikšanās un dažreiz jāveic neliela problēmu novēršana. Tāpēc bieži vien svarīga būs spēja klientu apkalpošanu izvirzīt pirmajā vietā, pat veicot vairākus uzdevumus.
Organizācijas un prioritāšu noteikšanas prasmes var jums palīdzēt ieņemt pārdošanas administratora amatu. Šim darbam var būt nepieciešams sekot līdzi pārdošanas dokumentācijai un reklāmas materiāliem un, iespējams, tos pasūtīt un pēc vajadzības nomainīt. Dažreiz jums var nākties izsekot arī pasūtījumiem vai paraugu pieprasījumiem. Jūs varat saņemt daudz pieprasījumu vienlaikus, tāpēc prioritāšu noteikšanas prasmes, visticamāk, noderēs.
Kritiskā domāšana un radošums var arī palīdzēt jums izcelties kā pārdošanas administratoram. Šajā darbā jūs varētu aicināt palīdzēt prezentāciju veidošanā vai pārdošanas pasākumu plānošanā, un spēja domāt kā klientam varētu būt noderīga. Turklāt citi darbinieki var lūgt jūsu viedokli par to, kas ir pareizs vai nepareizs citātā, prezentācijā vai paaugstināšanā.