Biroja vadītājs ir svarīgs darbs daudzās dažādās organizācijās. Papildus jaunāko darbinieku pārraudzības uzdevumiem biroja vadītājs bieži ir uzņēmuma publiskā seja. Biroja vadītāja darbi var ietvert desmitiem dažādu uzdevumu veidu atkarībā no uzņēmuma veida un amata apjoma. Pieredze biroja pienākumu veikšanā un klientu apkalpošanas prasmes bieži vien ir svarīga kvalifikācija daudzos biroja vadītāja darbos.
Priekšējais birojs parasti ir tikšanās vieta starp klientiem vai klientiem un uzņēmumu. Biroja vadītājs var būt pirmais, ar kuru klients satiekas, un tāpēc tas ir ļoti svarīgs uzņēmuma tēlam. Biroja vadītāja darbam parasti ir nepieciešama liela mijiedarbība ar klientiem, sākot no klientu sveicināšanas līdz VIP klientu nodrošināšanai ar ekskluzīviem pakalpojumiem. Priekšējo biroju vadītāji var kļūt par tiesnešiem konfliktos starp uzņēmumu un dusmīgu klientu, tāpēc lieliskas konfliktu vadības prasmes bieži vien ir pluss.
Papildus saskarsmei ar sabiedrību daudzi biroja vadītāju darbi ietver visu biroja administratīvo uzdevumu uzraudzību. Tas var ietvert pamata biroja darbus, piemēram, faksa sūtīšanu, ikdienas pasta nosūtīšanu un saņemšanu, sapulču plānošanu, ziņojumu saņemšanu un reģistrēšanu. Turklāt biroja vadītājs var būt atbildīgs par organizācijas darbinieku pasākumiem, piemēram, svētku ballītēm vai regulāriem biļeteniem uzņēmuma dalībniekiem. Spēja radoši domāt par darbinieku morāli un uzlabojumiem var būt ļoti svarīga daudzos biroja vadītāju darbos.
Ir svarīgi, lai vadītājs vismaz nedaudz izprastu katru nodaļu savā darba vietā, jo biroja darbi var būt no jebkuras uzņēmuma jomas. Katras nodaļas darbības apgūšana palīdz nodrošināt, ka pareizās problēmas nonāk pie pareizajiem cilvēkiem, kā arī izveidot pareizu komandķēdi visiem jautājumiem un bažām. Jaunam biroja vadītājam var paiet zināms laiks, lai saprastu, ar ko nodarbojas katra nodaļa, taču ir svarīgi uzdot jautājumus, lai nodrošinātu efektivitāti pēc iespējas agrāk.
Front Office vadītājiem var tikt uzdots pieņemt darbā un apmācīt biroja darbiniekus. Vadītājam ir ne tikai ļoti labi jāizprot biroja funkcijas, bet arī jāspēj šīs zināšanas nodot jaunajiem darbiniekiem, dažiem bez iepriekšējas pieredzes. Biroja darbinieki bieži vien ir saspringta komanda, kas dala pienākumus un jāspēj godīgi un efektīvi sadalīt uzdevumus. Labs biroja vadītājs sapratīs, kā vadīt un deleģēt, bet arī veicinās draudzīgu un cieņpilnu atmosfēru.