Kādi ir labākie upuru palīdzības avoti?

Dienu, mēnešu un pat gadu laikā pēc nozieguma upuri var būt satriekti. Tā kā upuri paši tiek galā ar saviem ievainojumiem un zaudējumiem, tiesību sistēma var virzīties lēni, un var paiet laiks, lai atgrieztos normālā rutīnā. Daudzas kopienas tagad piedāvā upuru palīdzības programmas, kas var palīdzēt noziegumu upuriem orientēties šajās pārmaiņās. Labāko upuru palīdzības avotu noteikšana ir atkarīga no tā, kas ir pieejams konkrētā kopienā, kā arī no cietušā vajadzībām un dažos gadījumos no nozieguma rakstura. Labi informācijas avoti par palīdzību cietušajiem ir tiesībaizsardzības iestādes, prokuratūras un noziegumu upuru organizācijas, kā arī darbinieku palīdzības programmas un vietējās kopienas konsultāciju aģentūras.

Daudzās valstīs palīdzības pakalpojumus cietušajiem sniedz tiesībaizsardzības iestādes, kā arī prokuratūras. Piedāvāto pakalpojumu veids, visticamāk, būs atkarīgs no personāla un budžeta resursiem šajā jomā. Tiesībaizsardzības un prokuratūras upuru pakalpojumi var ietvert cietušā vai liecinieka informēšanu par izmeklēšanu un to, vai un kad apsūdzētais tiek atbrīvots no cietuma vai tiek tiesāts. Lai pieprasītu šos paziņojumus, cietušajiem ir jānoskaidro, kura tiesībsargājošā iestāde nodarbojas ar lietu.

Citas kopienas aģentūras var sniegt plašākus pakalpojumus, piemēram, konsultācijas un lietu izskatīšanas pārvaldību, lai palīdzētu grūtībās nonākušam upurim piecelties kājās. Dažos gadījumos ar konkrētu noziegumu upuriem strādā tādas aģentūras kā izvarošanas krīzes centri vai vardarbības ģimenē patversmes. Citos gadījumos aģentūra var strādāt tikai ar noteiktu cilvēku grupu, piemēram, vardarbības pret vecāka gadagājuma cilvēkiem upuriem vai geju un lesbiešu noziegumu upuriem. Vietējās labdarības organizācijas var arī palīdzēt apmierināt upura dzīves pamatvajadzības, piemēram, rēķinus un medicīniskos izdevumus, kamēr viņai ir vajadzīgs laiks, lai atgūtu no nozieguma vai apmeklētu tiesas procesu.

Lai atrastu palīdzības dienestus cietušajiem, cietušie un liecinieki var sākt, sazinoties ar vietējo policijas departamentu un pieprasot nosūtījumu. Ja policijas departamentā strādā sociālais darbinieks, viņš var būt īpaši labs informācijas avots. Vietējās labdarības organizācijas un kopienas konsultāciju dienesti var sniegt arī upuru pakalpojumus, kā arī cita veida atbalstu. Valstu tālruņa līnijas dažkārt sponsorē interešu aizstāvības grupas, un tās var novirzīt zvanītājus uz vietējiem dienestiem. Visbeidzot, upuri un viņu ģimenes var saņemt palīdzību, izmantojot darba vietas darbinieku palīdzības programmas (EAP), ko sponsorē viņu darba vieta. Šīs programmas var savienot upurus ar garīgās veselības, finanšu un pārvietošanas palīdzības pakalpojumiem, bieži vien bez maksas darbiniekam un viņa ģimenei.