Avon dāma ir neatkarīga tirdzniecības pārstāve uzņēmumā Avon. Izmantojot uzņēmuma katalogus, pārdošanas materiālus un paraugus, Avon dāma pārdod kosmētikas un ādas kopšanas līdzekļus, kā arī smaržas, odekolonus un preces, kas paredzētas vannošanai un palutināšanai. Viņa var arī pārdot uzņēmuma rotaslietas, apģērbu, rotaļlietas un jaunumus. Daži cilvēki ar šo titulu arī pieņem darbā citus, lai tos pārdotu kā daļu no savām komandām un palīdzētu viņiem palielināt peļņu. Interesanti, ka vārda “dāma” lietošana nenozīmē, ka Avon tirdzniecības pārstāvji ir tikai sievietes – daži vīrieši strādā arī par šī uzņēmuma pārstāvjiem.
Ja personu sauc par Avon dāmu, tas būtībā nozīmē tikai to, ka viņa ir uzņēmuma Avon pilnvarotā tirdzniecības pārstāve. Tomēr persona ar šo titulu parasti nav uzņēmuma darbinieks. Tā vietā viņa strādā kā neatkarīga pārstāve un var vadīt savu biznesu, kā vien vēlas, ja vien nepārkāpj nekādas Avon politikas, piemēram, tās, kas attiecas uz reklamēšanu, izmantojot Avon vārdu. Viņa ir arī atbildīga par savas uzņēmējdarbības uzskaites kārtošanu, ienākumu nodokļu iesniegšanu un ieturējuma nodokļa uzskaiti. Svarīgi atzīmēt, ka, neskatoties uz to, ka cilvēki, raksturojot Avon pārstāvjus, bieži lieto terminu “dāma”, arī vīrieši var pārstāvēt šo uzņēmumu.
Pirms gadiem kāda Avon dāma parasti tikai pārdeva smaržas, bet galu galā uzņēmums paplašinājās, iekļaujot arī daudzus citus produktu veidus. Piemēram, cilvēks no neatkarīga pārstāvja var iegādāties kosmētiku, ādas kopšanas līdzekļus, smaržas, dezodorantus un vannas preces. Apģērbu, aksesuārus, apavus un juvelierizstrādājumus privātpersona var iegādāties arī no neatkarīgiem šī uzņēmuma pārstāvjiem. Turklāt Avon dāma var tirgoties ar uzņēmuma dāvanām un jaunumiem, it īpaši, ja tuvojas svētki.
Avon dāmas galvenā pārdošanas metode ir katalogi, ko viņa pērk no uzņēmuma un pēc tam izplata potenciālajiem klientiem un cilvēkiem, kurus viņa pazīst. Daži pārstāvji šīs grāmatas var atstāt arī vietās, kur potenciālie klienti tās var atrast, piemēram, dzelzceļa stacijās un skaistumkopšanas salonos. Pārstāvis var arī doties no durvīm līdz durvīm ar katalogiem un paraugiem, uzstādīt displejus dažādos pasākumos un pārdot tiešsaistē. Tiešsaistes pārdošana parasti tiek veikta, izmantojot uzņēmuma Avon nodrošināto vietni. Turklāt daži cilvēki cenšas palielināt savus pārdošanas apjomus, organizējot ballītes, kurās viņi var ļaut potenciālajiem klientiem izvēlēties produktus un apskatīt katalogus.