Cilvēkresursu (HR) palīgs strādā organizācijas vai uzņēmuma cilvēkresursu nodaļā. Viņam vai viņai ir daudz dažādu darba pienākumu, un viņš parasti strādā pilnu slodzi. Cilvēkresursu palīgs bieži strādā ar personālu, kas var nozīmēt jaunu darbinieku pieņemšanu darbā un pieņemšanu darbā, kā arī darbinieku uzskaites uzturēšanu un informācijas atjaunināšanu.
Viena liela daļa no cilvēka darba šajā amatā ir tiešs darbs ar darbiniekiem, gan esošajiem, gan bijušajiem, gan potenciālajiem. Kad kāds piesakās uzņēmumam vai organizācijai, asistents bieži būs atbildīgs par atsauču pārbaudi un nodarbinātības vēstures pārbaudi, kā arī par jebkuru citu nepieciešamo informāciju, piemēram, kredītvēstures pārbaudi. Lai gan cilvēkresursu asistents parasti nesniedz interviju, viņš vai viņa var sēdēt, lai novērotu. Kad lēmums par nodarbinātību ir pieņemts, viņš var būt atbildīgs par sazināšanos ar pretendentu, lai informētu viņu par iznākumu.
Kad darbinieks tiek pieņemts darbā, personāla palīgs pieprasīs no viņa informāciju, tostarp vārdu, adresi, tālruņa numuru, darba vēsturi, amata nosaukumu, ārkārtas kontaktinformāciju un informāciju par pabalstu izvēli, ja tāda ir. Ja jaunajam darbiniekam ir jautājumi par kādu darba vietas praksi, piemēram, apģērba kodu, slimības vai atvaļinājuma laiku, algu vai medicīniskajiem pabalstiem, cilvēkresursu asistentam būs jāspēj atbildēt uz šiem jautājumiem. Kad visa šī informācija ir apkopota, personāla palīgam ir jāuztur aktuāli, precīzi un pieejami ieraksti.
Cilvēkresursu asistenta darbs nebeidzas, darbiniekam atstājot uzņēmumu. Ar viņu var sazināties, lai saņemtu atsauci vēlāk, kad darbinieks piesakās jaunam darbam, vai arī viņam var lūgt pārbaudīt darba vēsturi vai palīdzēt pārskaitīt pensiju plānus vai citus pabalstus. Papildus darbam ar darbiniekiem HR palīgs var būt atbildīgs par atbildēm uz tālruņu numuriem, pasta atvēršanu, citu reģistrācijas ierakstu glabāšanu vai citiem vispārīgiem biroja uzdevumiem. Asistents var arī meklēt internetā potenciālo darbinieku CV.
Parasti cilvēkresursu asistentam būs nepieciešams tikai vidusskolas diploms vai GED, lai viņu pieņemtu darbā. Ja kāds gūst panākumus asistenta amatā, visticamāk, viņu ar laiku var paaugstināt par cilvēkresursu vadītāju, kas var sniegt papildu priekšrocības, kā arī palielināt atalgojumu. Svarīgi, lai HR palīgi spētu labi strādāt ar cilvēkiem, būtu cieņpilni un diskrēti, prasmīgi lietot datoru.