Mitinātais numura sastādītājs, kas pazīstams arī kā virtuālais numura sastādītājs vai tīmekļa zvanītājprogramma, ir jutīgā numura sastādītāja veids. Jutīgā numura sastādīšana izmanto datorā esošo sistēmu, lai aģenta vārdā izsauktu tālruņa numuru grupu. Aģenti, visticamāk, ir darbinieki, kas strādā zvanu centrā, piemēram, tie, kas nodarbojas ar telemārketingu. Mitinātos numuru sastādītājus no cita veida jutīgajiem numura sastādītājiem palīdz atšķirt tas, ka tie izmanto programmatūru kā pakalpojumu (SaaS), lai nodrošinātu jutīgo numuru sastādīšanu.
Atšķirībā no cietā numura sastādīšanas partneriem, kuru darbībai ir nepieciešama datora aparatūra un ar to saistītais fiziskais aprīkojums, mitinātais numura sastādītājs var darboties tikai ar datoru un piekļuvi internetam. Tomēr tas prasa, lai viesotajiem numura sastādītājiem būtu jāpaļaujas uz stabiliem interneta savienojumiem. Ieguldījumi tālruņa līnijā katram zvanītājam var būt arī prioritāte atkarībā no uzņēmējdarbības veida, kurā tiek izmantoti mitinātie zvanītāji.
Ieviešot zvanu centrā, zvanu centra vadītājs var konfigurēt numuru sastādītāju, lai tas darbotos atbilstoši zvanu centra vajadzībām. Piemēram, vadītājs var augšupielādēt zvanu iestatījumus un pielāgot tos ar īpašiem norādījumiem, izmantojot tīmekļa saskarni, pirms darbiniekiem ir sākusies darba diena. Tādā veidā darbinieki, ienākot telpā un apsēžoties strādāt, var vienkārši pierakstīties tīmekļa vietnē un izpildīt tajā sniegtos norādījumus. Daudzi viņu uzdevumi viņiem jau ir izpildīti, tāpēc atliek tikai sazināties ar cilvēku, kurš automātiskās numura sastādīšanas rezultātā ir atbildējis uz viņa tālruni.
Uzņēmumu īpašnieki var atrast daudzas citas priekšrocības, izmantojot mitinātos numuru sastādītājus. Viņi var samazināt izmaksas, jo viņiem nav jāmaksā nauda par papildu programmatūru vai licences līgumiem, lai izmantotu mitināto numuru sastādītāju. Par problēmu novēršanu un programmatūras atjauninājumiem un jauninājumiem ir atbildīgs mitinātā numura sastādītāja pakalpojumu sniedzējs, nevis uzņēmuma īpašnieks. Uzņēmumu īpašnieki var arī pieņemt darbā attālinātos darbiniekus, jo darbam ar mitinātu zvanītāju nav nepieciešams, lai darbinieks atrastos noteiktā vietā.
Lai gan bija laiks, kad mitinātos numuru sastādītājus izmantoja tikai mazos uzņēmumos, daudzi jauni, lielāki uzņēmumi ir pieņēmuši to izmantošanu. Tehnoloģiskie sasniegumi, īpaši tie, kas attiecas uz balss interneta protokolu (VoIP), ir padarījuši iespēju izmantot mitināto numuru sastādītāju par viesmīlīgu un rentablu jebkura lieluma uzņēmumiem. Mitinātā numura sastādītāja izmantošana ir viens no daudzajiem veidiem, kā jebkurš uzņēmums var ietaupīt naudu un racionalizēt savu darbību.