Iekasēšanas procedūrā ir skaidri izklāstīta politika un procedūras, ko uzņēmums veic, lai iekasētu parādus nemaksāšanas gadījumā. Dažos reģionos organizācijām, piemēram, universitātēm, nodokļu aģentūrām un komunālajiem pakalpojumiem, ir jāsniedz sabiedrības locekļiem informācija par to iekasēšanas procedūrām informatīvos nolūkos. Šīs politikas arī rada sistēmu, kas darbiniekiem jāievēro, apstrādājot parādus un pārstāvot uzņēmumu sarunās ar parādniekiem. Tos var publicēt darbinieku rokasgrāmatās un citos iekšējos dokumentos.
Šādi dokumenti var sākties ar pamatnoteikumu apspriešanu, piemēram, neto 90 atmaksas līgumu parādniekiem. Saskaņā ar noteikumiem cilvēkiem ir noteikts laika periods, lai saņemtu savus rēķinus un tos apmaksātu, tos apstrīdētu vai apspriestu maksājumu plānu. Ja viņi nereaģē, uzņēmums var uzsākt piedziņas procedūru naudas iekasēšanai. Piedziņas darbības apjoms var būt atkarīgs no parāda rakstura; nodokļu iestādes, piemēram, var arestēt īpašumu un izsolīt to, lai segtu nesamaksātos nodokļus.
Saskaņā ar piedziņas procedūru parādniekiem ir jāsaņem paziņojumi, kuros sniegta informācija par parādu, piemērojamiem procentiem un nodevām, kā arī to, kur novirzīt maksājumu. Ja viņi reaģēs, uzņēmums var pāriet uz nākamo fāzi, pilnībā piedzīt parādu vai izveidot maksājumu plānu. Ja parādnieki neatbild uz maksājuma pieprasījumiem, uzņēmums var vērsties tiesā, lai atgūtu līdzekļus. Tā var arī veikt izmeklēšanu, lai atrastu pazudušos parādniekus un identificētu īpašumus, kas varētu būt piemēroti arestam, ja tai ir tiesības iesaistīties konfiskācijas darbībās.
Skaidri noteiktas iekasēšanas procedūras var aizsargāt uzņēmumu no juridiskās atbildības. Ja tā izturas vienādi pret visiem parādniekiem, to nevar apsūdzēt diskriminējošā darbībā. Politikas ieviešana ļauj darbiniekiem rūpīgi un neitrāli to ievērot attiecībā pret visiem parādniekiem, nevis pēc saviem ieskatiem. Dokumentācija var būt noderīga arī strīda gadījumā, jo uzņēmums var pierādīt, ka, risinot lietu, tas ir ievērojis likumu un ievērojis iekšējās procedūras.
Tie, kuriem ir jautājumi par savākšanas procedūru, var lūgt skatīt dokumentāciju un var pieprasīt paskaidrojumus par visām sastāvdaļām, kuras viņiem ir grūti saprast. Pirms parāda uzņemšanās var būt ieteicams pārskatīt visus noteikumus un nosacījumus, tostarp informāciju par piedziņas procedūru. Tas var sniegt svarīgu informāciju par to, kas cilvēkiem būtu jādara, ja viņi uztraucas, ka nevarēs samaksāt.