Iepirkuma biznesa procesa ārpakalpojumi (BPO) visus vai dažus uzdevumus, kas saistīti ar pārdevēju pārbaudi, nodrošināšanu un pārvaldību, kas piegādā uzņēmuma produktu ražošanai nepieciešamās izejvielas, nodod trešās puses uzņēmumam. Uzņēmumi, kas izmanto ārpakalpojumus iepirkumu nodaļām, cer panākt izmaksu ietaupījumu un palielināt produktivitāti, algojot funkcionālus speciālistus, kas veiktu uzdevumus, ko parasti veic darbinieki, un pārdalot biznesa resursus pamatdarbībai. Konsultāciju uzņēmumi, kas piedāvā iepirkumu BPO, uzņemas galveno atbildību par departamentu un darbojas tirgū klienta uzņēmuma vārdā.
Ārpakalpojumi ir sasnieguši jaunas popularitātes virsotnes, jo tehnoloģiju attīstība un piekļuve internetam atvēra darba tirgus valstīs ar algu slieksni, kas ir daudz zemāks nekā nobriedušos darba tirgos, piemēram, ASV un Apvienotajā Karalistē. Uzņēmumi pastāvīgi eksperimentē ar jauna veida ārpakalpojumu projektiem, cenšoties ietaupīt naudu. Iepirkuma BPO ir šīs ārpakalpojumu popularitātes izaugums un nodod svarīga darbības procesa kontroli ārējam uzņēmumam.
Parastā biznesā iekšējā iepirkumu nodaļā strādā piegādes un iepirkumu aģenti, attiecību vadītāji, izmaksu analītiķi un citi darbinieki, kas ir atbildīgi par mijiedarbību ar ārējiem piegādātājiem, kas piegādā komponentus, ko uzņēmums izmanto savu produktu ražošanai. Šī nodaļa darbojas kā saimnieciskās darbības neatņemama sastāvdaļa, taču tā nav saistīta ar tiešu produktu ražošanu vai pakalpojumu sniegšanu. Kad uzņēmumu vadītāji meklē veidus, kā palielināt efektivitāti un samazināt izmaksas, iepirkumi bieži tiek uzskatīti par piemērotu ārpakalpojumu jomu tā administratīvā rakstura dēļ.
Uzņēmumi, kas specializējas iepirkumu BPO jomā, uzņemas atbildību par visu nodaļu vai galveno iepirkuma procesa sastāvdaļu. Darba apjoms ar priekšgalu parasti ietver labākās vietas noteikšanu nepieciešamo izejvielu iegūšanai, potenciālo piegādātāju novērtēšanu, apzinātu izvēli par labāko piegādātāju darbam, cenu pārrunāšanu un līgumu piešķiršanu. No otras puses, BPO konsultants apstrādā pastāvīgās attiecības ar piegādātājiem un izstrādā sistēmu darbības novērtēšanai.
Ir vairāki tehnoloģiju uzņēmumi, kas piedāvā programmatūras risinājumus, kas palīdz pārvaldīt iepirkuma procesu. Lai gan dažos gadījumos iepirkuma uzdevumi tiek nodoti tehnoloģiju uzņēmumam, izmantojot programmatūras sistēmas integrāciju, tas netiek uzskatīts par iepirkuma BPO. Ārpakalpojumi pilnībā nodod atbildību par biznesa procesu trešajam uzņēmumam. BPO nodrošinātājam ir operatīva kontrole pār ārpakalpojuma nodaļas darba produktu un tas darbojas kā klienta biznesa aģents. Šīs attiecības ir daudz plašākas nekā tās, kas pastāv, ieviešot programmatūras risinājumu.
SmartAsset.