Kas ir krāpšanas pārvaldība?

Krāpšanas pārvaldība ir politiku un procedūru sistēma, ko ievieš korporācija, lai atklātu un mazinātu tās iekšējo risku, ka darbinieki veic nelikumīgas darbības, kas ir pretrunā ar uzņēmuma interesēm, lai bagātinātos. Lai gan katra korporācija nosaka savas īpašās procedūras, krāpšanas riska pārvaldība parasti ietver novērtēšanu, novēršanu, atklāšanu, izmeklēšanu, mazināšanu un koriģējošus pasākumus. Šo procesu bieži veic iekšējie auditori vai krāpšanas nodaļa, neregulāri palīdzot ārējiem auditoriem un citiem biznesa konsultantiem.

2000. gadu sākumā ASV biznesa ekonomiku būtiski ietekmēja krāpšanas skandāli, kuros bija iesaistīti vairāku lielu korporāciju augstākā līmeņa vadītāji. Likumdevēji uzskatīja, ka noziegumu apjoms mazina sabiedrības uzticību valsts finanšu sistēmām un tirgiem. Tika pieņemti vairāki likumi, kas palielināja korporatīvās vadības juridiskos pienākumus aktīvi aizsargāties pret darbinieku krāpšanu, noteica stingrākas vadības un ziņošanas prasības, kā arī ieviesa bargus sodus par noteikumu neievērošanu. Rezultātā krāpšanas pārvaldība kļuva par nepieciešamu funkcionālu procesu.

Lielākajās korporācijās strādā īpaši darbinieki, kas ir atbildīgi par iekšējo krāpšanas pārvaldību. Šie iekšējās kontroles veidi atšķiras no procedūrām, ko uzņēmums var izmantot, lai atklātu klientu vai citu trešo pušu veiktu ārēju krāpšanu, jo iekšējais process attiecas tikai uz darbinieku nelikumīgu rīcību. Statistika par iekšējo krāpšanu liecina, ka lielāko daļu nozīmīgāko krāpšanu izdara augstākā vadība. Kad augstākais vadītājs pārkāpj šo līniju, darbības joma mēdz būt ievērojama un kaitējums uzņēmuma publiskajam tēlam ir katastrofāls.

Korporācijas krāpšanas komanda izstrādā politiku un procedūras, lai uzņēmumā izveidotu modrības un nulles tolerances atmosfēru. Pēc novērtējuma veikšanas rūpīga krāpšanas pārvaldība attiecas uz astoņām darbību kategorijām. Komanda sākotnēji rūpēsies par atturēšanu un profilaksi. Tas varētu izpausties kā uzlabotas drošības sistēmas, liekas atļaujas augsta riska darījumiem, darbinieku izglītošana vai rakstiskas politikas, lai padarītu skaidras cerības.

Krāpšanas pārvaldība turpmāk pievērsīsies atklāšanai un izmeklēšanai. Atklāšana var ietvert uzņēmumu, kas nolīgst ārēju grāmatvedības firmu, lai veiktu finanšu darījumu krāpšanas auditu. Izmeklēšanā tiek veikti pasākumi, kas nepieciešami vainīgo personu noteikšanai. Kad iesaistītās puses ir identificētas, komanda pāriet uz kaitējuma mazināšanu un vainīgo saukšanu pie atbildības. Jaunie korporatīvie standarti dod priekšroku kriminālvajāšanai, nevis iekšējai krāpšanas gadījumu izšķiršanai, jo uzskata, ka publisks sods atjauno uzticību un kalpo kā papildu preventīvs līdzeklis.

Pēdējie divi krāpšanas pārvaldības cikla posmi ir analīze un politika. Iekšējo krāpšanu dažkārt var izsekot konkrētam klimatam noteiktos departamentos vai atsevišķu darbinieku vispārējās attieksmes dēļ. Analizēt, kāpēc konkrēta uzņēmuma ietvaros notiek krāpšana, ir tikpat svarīgi kā to atklāt un apturēt. Šī analīze veicina pareizas korporatīvās politikas izveidi, lai padarītu iekšējo krāpšanu par neiedomājamu iespēju.