Vadītājs ir persona, kuras uzdevums ir pārraudzīt vienu vai vairākus darbiniekus, nodaļas vai brīvprātīgos, lai nodrošinātu, ka viņi veic noteiktus pienākumus vai sasniedz noteiktus grupas mērķus. Vadītāji var būt formāli vai neformāli. Tie ir visizplatītākie korporācijās, taču tos var atrast jebkurā situācijā, kad ir nepieciešams vadītājs, lai vadītu atsevišķus projektus.
Vispārējie pienākumi un lomas
Vadītāja īpašo darba pienākumu vai izpildes prasību noteikšana var būt diezgan sarežģīta, jo amata nosaukums ietver tik daudz dažādu darbu. Katrs vadītājs savā būtībā ir līderis, un no tā izriet lielākā daļa pienākumu. Plānošana un uz grupu balstīta organizācija ir galvenās darba daļas; svarīga ir arī zemāka līmeņa darbinieku uzraudzība, mentorings un motivēšana.
Vadītājs bieži tiek aicināts darboties kā viņa uzraugāmo cilvēku ārējā “seja”. Bieži vien vadītājiem ir jāatbalsta savas komandas darbs, bieži veidojot sakarus ar nepiederošām personām. Dažreiz tas notiek līdzekļu vākšanas veidā, taču tas var attiekties arī uz publicitāti vai politisko atbalstu.
Atbildības līmeņi
Lielos uzņēmumos vadība parasti tiek sadalīta trīs līmeņos, proti, augstākā vai augstākā līmeņa vadība, vidējā vadība un zemākā līmeņa uzraudzība. “Apakšējais” līmenis ietver vadītājus, kas darbojas pamata komercdarbības vai funkciju līmeņos. Vidēja līmeņa vadītāji parasti pārrauga tos, kuri ieņem jaunākos amatus, kā arī parasti sagatavo ziņojumus augstākajiem vadītājiem. Cilvēki augstākajā līmenī parasti ir galvenie priekšnieki. Lielākā daļa ir arī korporatīvās direktoru padomes locekļi un tādējādi ir atbildīgi par galveno lēmumu pieņemšanu finansēšanas, pārskatatbildības un peļņas sadales jautājumos.
Kad lielākā daļa cilvēku domā par vadītājiem korporatīvā nozīmē, viņi domā par vidējo līmeni. Vidējā līmeņa vadība var ietvert uzraugus, kas pārvalda lielas teritorijas un risina problēmas zemākā līmeņa vadības līmenī. Šie cilvēki būtībā ir zemākā līmeņa vadītāju priekšnieki. Šī līmeņa vadītājs var pieņemt taktiskus lēmumus par to, kā vislabāk risināt sarežģītas situācijas, kas rodas nodaļās, nodaļās vai pat starp atsevišķiem darbiniekiem. Līderi ir atbildīgi arī par ziņošanu augstākajai vadībai, lai gan dažās nozarēs šī funkcija lielākoties ir aizstāta ar automatizācijas tehnoloģiju. Šādos gadījumos vidējā līdera uzdevums ir pareizi ievadīt datus un ziņot par pretenzijām, taču viņam vai viņai var nebūt tik bieži tikties ar augstākstāvošajiem darbiniekiem.
Lai gan augstākie līmeņi ir prestižāki, tie bieži ir daudz mazāki un parasti ir saistīti ar mazāku praktisko darbu. Šiem vadītājiem parasti ir uzdots pārraudzīt un virzīt biznesu uz panākumiem, pieņemot stratēģiskus ilgtermiņa lēmumus, pamatojoties uz datu analīzi un ekstrapolējot rīcības plānus, kas risina attiecīgās problēmas, vienlaikus uzlabojot būtību.
Komerciālie veikali un franšīzes
Komerciālās franšīzēs, piemēram, ātrās ēdināšanas restorānos, mazumtirdzniecības menedžeris nodrošina netraucētu ikdienas biznesa darbību. Ja darbinieks piezvana slims, ja ir problēmas ar krājumiem vai piegādēm vai klientam ir problēmas, labs vadītājs ātri novērsīs problēmu, norīkojot kādu vai vēršoties personīgi. Šajā līmenī pieņemtie lēmumi parasti ir īstermiņa un ir vērsti uz pamata darbības vajadzībām.
Biroja vadība
Neliela ģimenes uzņēmuma gadījumā var būt “zema līmeņa” biroja vadītājs, kas ir tieši pakļauts uzņēmuma īpašniekam. Šī persona var būt atbildīga par dažādiem pienākumiem, kas lielākos uzņēmumos parasti ir sadalīti atsevišķās nodaļās. Šie pienākumi var ietvert grāmatvedību, piegādi un klientu apkalpošanu, kur lielāko daļu šo uzdevumu veic jaunākie darbinieki. Šī persona, piemēram, var darboties arī kā grāmatvedis, galvenais tirdzniecības pārstāvis vai pircējs.
Biroja vadītājus bieži var atrast arī lielos uzņēmumos, lai gan šajā kontekstā darbs galvenokārt ir sekretārs. Liela mēroga biroju vadītāji parasti ir atbildīgi par sekretariātu grupām un pārrauga administratīvā personāla uzdevumus un produktivitātes problēmas. Šie darbi bieži ir diezgan konkurētspējīgi, un parasti tie ir labi apmaksāti, salīdzinot ar citiem administratīvajiem amatiem.
Atlases un pieņemšanas kritēriji
Parasti nav nekādas formulas, kas nepieciešams, lai kļūtu par vadītāju. Bieži vien vadītāji tiek paaugstināti amatā no iekšpuses, tas ir, viņi tiek izvēlēti, pamatojoties uz viņu pierādītajām spējām kā noteiktas komandas loceklim, bet ne vienmēr. Īpaši lielākās korporācijās vadītājus var izvēlēties, pamatojoties uz viņu līdera potenciālu vai pierādītām spējām. Vairākas biznesa skolas piedāvā vadības iespējas, lai izglītotu cilvēkus ieņemt augstākā līmeņa amatus pat tādās nozarēs, kurās viņiem nav pieredzes. Daudz kas ir atkarīgs no uzņēmuma vajadzībām, kandidāta potenciāla un amata specifikas.