Kas ir Nekad notikumi?

Nekad notikumi nav problēmas, kurām nekad nevajadzētu notikt slimnīcā, jo tās ir nozīmīgas aprūpes neveiksmes. Tie ietver tādas lietas kā seksuāla vardarbība pret pacientiem, nejauša bērna atlaišana nepareizai personai vai operācijas veikšana nepareizā vietā. Ja slimnīca saskaras ar kādu no iznākumiem notikumu sarakstā nekad, tai var būt par to jāziņo, un tai var būt citi pienākumi, piemēram, obligāti jāveic pārbaude, lai noskaidrotu, kāpēc tas noticis, un novērstu incidentu nākotnē.

Nekad nenotikuma jēdziens bija rezultāts veselības aprūpes reformas centieniem 2000. gadu sākumā, kad advokāti ieteica noteikt sarakstu ar nepiedodamiem rezultātiem un notikumiem slimnīcu vidē, lai labāk izsekotu medicīnas iestāžu darbībai. Sākotnējā sarakstā bija 27 vienumi, un cilvēki to periodiski pārskata, lai atspoguļotu mainīgo attieksmi pret stacionāro aprūpi ar arvien pieaugošu vienumu skaitu. Ja šādi notikumi notiek slimnīcā, atbilde var ietvert pacienta atvainošanos, atteikšanos no maksas par ārstēšanu, kas saistīta ar sliktu iznākumu, un labākas kontroles ieviešanu, lai novērstu šādu situāciju atkārtošanos.

Parasti nekad notikumi nav situācijas, kurās pacienti nepārprotami cieš nolaidības vai neuzmanības dēļ. Ja pacienta dzīvība vai veselība ir apdraudēta tādēļ, ka kāds neievēro pamatprocedūras, vai pacients piedzīvo psiholoģisku diskomfortu, kā tas varētu rasties, ja slimnīca pacientam implantē nepareizu embriju, pastāv iespēja, ka to var uzskatīt par nekad nenotiktu notikumu. Slimnīcām šādi notikumi rada ievērojamu juridisku atbildību, jo, ja pacients vērsīsies tiesā, slimnīca, iespējams, zaudēs. Slimnīcas nereti cenšas panākt izlīgumu, lai situācija netiktu atklāta.

Slimnīcu reitingi ir atkarīgi no to veiktspējas, un ziņošanas vēsture par notikumiem var nospiest slimnīcu vēl zemāk, kad reitingu aģentūras to novērtē. Tas var izraisīt slimnīcas negatīvu publicitāti, kā rezultātā samazināsies pacientu intereses un ieņēmumi. Slimnīcām var rasties arī problēmas ar apdrošināšanu pret medicīniskiem pārkāpumiem, ja to reitingi paslīd. Apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēji var arī atteikties piedāvāt segumu nekad nenotikušu notikumu gadījumā, pamatojoties uz to, ka par tiem ir atbildīga ārstniecības iestāde.

Daži ārsti kritizē iekļaušanu šajā sarakstā, apgalvojot, ka dažus var būt ārkārtīgi grūti novērst. Piemēram, nāve vai smaga invaliditāte kritiena dēļ nav iekļauta lielākajā daļā gadījumu, taču funkcionāli nav iespējams novērst pacienta kritienu pat ar nevainojamām drošības procedūrām.