Nepatiess reklāmas apgalvojums attiecas uz maldinošu praksi, kas sniedz nepatiesu informāciju par produktu vai pakalpojumu. Reklāmas, kas satur nepatiesu informāciju vai tādas, kas maldina patērētājus, var izraisīt nepatiesas reklāmas apgalvojumus vai krāpšanu. Šie apgalvojumi var attiekties uz reklāmās izmantotajiem attēliem un virsrakstiem, kā arī informācijas izpaušanu smalkā drukā, kas tiek uzskatīta par nepietiekamu, lai līdzsvarotu apgalvojumus lielākajā reklāmas daļā.
Likumi daudzos reģionos aizliedz komerciālu reklāmu, kas maldina patērētājus par precēm vai pakalpojumiem. Nepatiesas reklāmas apgalvojums var būt balstīts uz patiesiem nepatiesiem apgalvojumiem vai mulsinošu valodu. Burtiskas nepatiesības piemērs var ietvert atsauces uz klīniskiem pētījumiem vai testiem, kas pierāda produkta efektivitāti, vai apgalvojumu, ka tas pārspēj konkurenta produktu.
Nepatiess reklāmas apgalvojums var liecināt, ka minētajos pētījumos tika izmantotas nepareizas vai neobjektīvas pārbaudes procedūras. Ja citi pētījumi ir pretrunā ar reklāmās izmantoto informāciju, tas var izraisīt arī prasību pret ražotāju. Reklāmas regulējošie tiesību akti parasti pieprasa derīgus, zinātniskus datus par tirgotajām precēm.
Kad konkurenti iesniedz nepatiesu reklāmas prasību, strīds parasti beidzas tiesā. Tiesnesis lietas izskatīšanas sākumā var izdot pagaidu izpildrakstu, liekot atbildētājam pārtraukt izmantot noteiktus reklāmas paziņojumus. Pastāvīgs rīkojums izmēģinājuma perioda beigās varētu aizliegt izmantot apstrīdētās reklāmas nākotnē.
Valdības regulatīvās aģentūras parasti iesniedz nepatiesas reklāmas prasības patērētāju vārdā. Šīs aģentūras var izmeklēt mārketinga materiālos izteiktās prasības un pārkāpējiem piemērot civiltiesiskus vai kriminālsodus. Valdības pārstāvji var izdot rīkojumu par pārtraukšanu un pārtraukšanu ražotājiem, kuri preču pārdošanai izmanto maldinošu praksi. Šie lēmumi parasti tiek publiskoti.
Reklāmās izmantotie neskaidri vai plaši formulēti pārspīlējumi parasti ir atbrīvoti no nepatiesiem apgalvojumiem par reklāmām. Uzņēmums, kas apgalvo, ka izmanto tikai augstākās kvalitātes sastāvdaļas, piemēram, parasti izvirza subjektīvu apgalvojumu, ko nevar pierādīt vai atspēkot. Arī mārketingā izmantotie viedokļi lielākajā daļā jomu ir atļauti.
Grupas prasība var tikt iesniegta, ja ir maldināts liels skaits patērētāju. Daži no visizplatītākajiem kolektīvās darbības uzvalkiem ietver uztura bagātinātājus, kas apgalvo, ka tie ārstē vai izārstē slimības. Svara zaudēšanas produkti var arī neatbilst reklāmās ietvertajiem apgalvojumiem. Reklāmas likumi attiecas uz produktu etiķetēm un apgalvojumiem drukātā veidā, televīzijā vai radio un tiešsaistes mārketingā. Dažos gadījumos ir pasūtītas naudas balvas, tostarp naudas atmaksa pircējiem.
Nepatiesi reklāmas apgalvojumi var attiekties arī uz ēsmas un pārslēgšanas taktiku, ko izmanto, lai mulsinātu patērētājus. Citas valdības regulētās jomas ietver svarīgas informācijas neizpaušanu, kas pircējam būtu jāzina pirms pirkuma veikšanas. Šie likumi varētu aizsargāt sabiedrības vai vides veselību un drošību, un to mērķis ir saukt ražotājus pie atbildības par viņu apgalvojumiem.