Runājot par biznesa lietojumprogrammām, līgums ir rakstisks līgums starp ieinteresētajām pusēm, kas palīdz veidot pamatu kāda veida pastāvīgām biznesa attiecībām. Pakti nodrošina plašus līguma noteikumus, kas pastāvēs starp darba attiecību struktūrām, lai gan daži paktu dokumenti ir nedaudz neskaidri, bet citi ir ļoti specifiski. Visos gadījumos līgumā ir iekļauti daži pamatelementi, kas palīdz piešķirt biznesa sakārtojumam nozīmi un funkciju.
Tradicionāli pakts attieksies uz pieciem pamatjautājumiem vai nu vispārīgi, vai ar konkrētiem perimetriem. Pirmkārt, līgumā tiks identificētas puses, kas noslēdz līgumu. Tas var ietvert personu vārdus, kā arī uzņēmumu nosaukumus un visas DBA identitātes, kuras nodarbina kāda no pusēm. Otrkārt, pakta tekstā būs vismaz viena klauzula vai sadaļa, kas attiecas uz līguma izveides galveno mērķi. Šie pirmie divi faktori attiecas gan uz būtiskajiem jautājumiem par to, kas ir iesaistīts, gan par to, kāpēc viņi uzsāk darba attiecības.
Atlikušie trīs faktori līgumā attiecas uz to, kā attiecības ir sagaidāmas. Līgumos tiks iekļauti dati par vispārīgajiem nosacījumiem, kas regulēs attiecības, piemēram, par to, kādi pakalpojumi tiks sniegti. Paktā tiks ņemti vērā arī pakalpojumu apmaksas nosacījumi, jebkādas īpašās atlaides vai izņēmumi pakalpojumu sniegšanai, par kurām tiek panākta vienošanās, kā arī katra līgumslēdzēja puse reaģēs ārkārtas situācijā. Kad ir izskatīti vispārējie nodevumu nosacījumi, tiek definēts jautājums par atlīdzību un sodiem gadījumā, ja kāda no pusēm nespēj aizkavēt attiecības. Pēdējais faktors attiecas uz to, kurš ir pilnvarots parakstīt līgumu katras vienības vārdā un kurš saņems parakstītu līguma oriģināleksemplāru.
Līgumu slēgšanas laikā derība var būt gan ierobežojoša, gan plaša derība. Ierobežojoša pakta mēdz būt ļoti specifiska attiecībā uz visu pušu cerībām, kā arī ļoti stingrā veidā precizē procesus un procedūras. Ļoti maz ir atstāts visu ieinteresēto pušu ziņā. Turpretim plaša vienošanās iezīmē attiecību perimetrus, bet var atstāt vairākus jautājumus ieinteresēto pušu ziņā.