Kas ir procesa salīdzinošā novērtēšana?

Procesu salīdzinošā novērtēšana ir biznesa funkcija, kas salīdzina konkrētus procesus ar vadošo uzņēmumu vai nozares standartu. Tā vietā, lai izmantotu pilnīgas salīdzinošās novērtēšanas metodes, piemēram, finanšu rādītājus vai statistisko analīzi, procesa salīdzinošā novērtēšana ļauj uzņēmumiem izveidot vienkāršotāku un sadalītāku uzņēmējdarbības operāciju pārskatu. Šī biznesa funkcija parasti sastāv no mehānisma, kas izvēlas darba procedūras vai biznesa procesus, kurus varētu uzlabot, salīdzinot to ar nozares standartu. Uzņēmumi bieži izmanto procesu salīdzinošo novērtēšanu, jo tas ļauj tiem koncentrēt vadības pārbaudes procesu uz galvenajām uzņēmējdarbības funkcijām, kas jāuzlabo.

Daži specifiski procesu salīdzinošās novērtēšanas veidi ietver ražošanas procesu salīdzināšanu, datu vākšanas procedūras, veiktspējas rādītājus un produktivitātes un efektivitātes pārskatus. Ražošanas procesu salīdzinājums ļauj uzņēmumiem pārskatīt atsevišķus procesus, kas saistīti ar preču vai pakalpojumu ražošanu. Šie pārskati var ietvert katra ražošanas procesa posma vai ar konkrētu produktu saistīto procesu analīzi. Ražošanas procesu salīdzinošā novērtēšana var palīdzēt uzņēmumiem salīdzināt savus ražošanas procesus ar citu uzņēmumu un noteikt, kādas būtiskas atšķirības pastāv. Ražošanas procesa uzlabošana, ierobežojot fizisko vai finanšu resursu izšķērdēšanu, var palīdzēt uzņēmumiem radīt konkurences priekšrocības ekonomiskajā tirgū.

Procesu salīdzinošo novērtēšanu var izmantot arī, lai pārskatītu biznesa procesa datu vākšanas procedūras. Datu vākšanas procedūru pārskati bieži ietver noteikšanu, cik ātri uzņēmums var apkopot informāciju par konkrētām uzņēmējdarbības funkcijām un pieņemt lēmumus, pamatojoties uz šo informāciju. Uzņēmumi, kas pārskata savas datu vākšanas procedūras, var to darīt, ja tiem ir jāaizstāj esošā informācijas vākšanas sistēma vai jāievieš jauna sistēma biznesa procesam. Pieaugošā biznesa tehnoloģiju izmantošana ir likusi uzņēmumiem sekot līdzi informācijas tehnoloģijām un tam, kā viņi var izmantot šo tehnoloģiju, lai uzlabotu vai pilnveidotu datu vākšanas procedūras.

Darbības rādītājus aprēķina, izmantojot statistiskās vai matemātiskās biznesa formulas. Uzņēmumi bieži izmanto savai uzņēmējdarbības nozarei raksturīgus darbības rādītājus, lai noteiktu, cik labi biznesa procesi darbojas pašreizējos ekonomiskajos apstākļos. Procesu salīdzinošajā novērtēšanā var izmantot rādītājus, kas attiecas uz finanšu informāciju, saražoto preču skaitu, darbinieku stundām, kas pavadītas, ražojot preces vai pakalpojumus, un dažādus citus rādītājus. Šos rādītājus var pārskatīt reizi mēnesī vai ceturksnī, lai salīdzinātu ar iepriekšējiem rādītāju aprēķiniem vai nozares standartu.

Efektivitātes pārskati parasti ir iekšējs salīdzinošās novērtēšanas process, ko uzņēmumi izmanto, lai noteiktu, cik labi var darboties biznesa funkcijas, salīdzinot ar iepriekš noteiktām cerībām. Uzņēmumi bieži vien izvirza dažādus mērķus vai uzdevumus savām biznesa funkcijām. Kad faktiskie skaitļi ir aprēķināti no biznesa operācijām, uzņēmumi salīdzina faktiskos skaitļus ar prognozētajiem, lai noteiktu, cik efektīvs ir biznesa process, veicot savas darbības.