Kas ir produktu diferenciācija?

Ir svarīgi atzīmēt, ka produktu diferenciācijas process lielā mērā ir atkarīgs no vēlamās perspektīvas radīšanas patērētāju vidū. Lai gan var nebūt būtiskas atšķirības starp konkrēta produkta funkcijām un kvalitāti salīdzinājumā ar konkurentu piedāvātajiem produktiem, ideja ir radīt patērētājos sajūtu, ka ir pārliecinoši iemesli uzskatīt konkrēto produktu par vēlamāku par pārējo. Lai radītu šo priekšstatu, var izmantot vairākas dažādas taktikas, vienlaikus piedāvājot klientam sava veida pievienotās vērtības stimulu.

Viena pieeja, kas ir izplatīta produktu diferenciācijā, ir izmantot iepakojumu, kas tiek uztverts kā lietotājam draudzīgāks. Piemēram, dzērienu uzņēmums var iepakot savus produktus traukos, kas paredzēti ērtai uzglabāšanai standarta ledusskapja durvīs iebūvētajos plauktos. Ja konkurējošie izstrādājumi ir tāda izmēra un dizaina, kas prasa, lai tie aizņemtu vairāk vietas ledusskapja iekšējos plauktos, patērētāji, kuri vēlas maksimāli izmantot ierīcē pieejamo vietu, var uzskatīt, ka tas ir labs iemesls, lai iegādātos to, ko viņi uztver. ir kosmosa ziņā efektīvāks produkts. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad patērētājs uztver, ka šis kosmosa efektīvais produkts ir tikpat kvalitatīvs kā konkurents un nemaksā vairāk naudas.

Reizēm produktu diferenciācijas process ietver produkta mārketingu tādā veidā, kas pārliecina patērētājus, ka to var izmantot vairākās situācijās nekā konkurējošus produktus. Piemēram, stikla tīrīšanas līdzeklis, kas tiek tirgots kā ne tikai logu stikla tīrīšana, bet arī metāla virsmu un virtuves darba virsmu dezinfekcija, visticamāk, piesaistīs to patērētāju uzmanību, kuri labprātāk iegādātos vienu produktu, nevis trīs dažādus produktus, lai veiktu dažādus mājsaimniecības tīrīšanas darbus. Lai gan citi tirgū esošie produkti var veikt tādas pašas funkcijas, tikai tas produkts, kas aktīvi reklamē šīs funkcijas, izcelsies uz pārējo fona.

Patiesa produktu diferencēšana neietver viltus reklāmas izmantošanu, lai piesaistītu un uzturētu klientus. Lai saglabātu šo patērētāju bāzi, produktam ir sekmīgi jāatbilst reklāmai un jānodrošina visi reklamētie pievienotās vērtības stimuli. Ja produkts neatbilst šiem apgalvojumiem, patērētāji ātri pievērsīs uzmanību citiem produktiem, kas var apmierināt viņu vajadzības.

SmartAsset.