Pastāvīgo lidotāju programmas jeb FFP ir aviokompāniju radīta atlīdzības sistēma, lai palielinātu klientu lojalitāti konkrētam uzņēmumam. Lielākā daļa klientam piešķirto punktu vai jūdžu ir balstīti uz noteiktām darbībām, ko klients var veikt, piemēram, pērkot aviobiļeti vai nomājot automašīnu no kāda no aviokompānijas partneriem. Pastāvīgo lidotāju programmas ir lielisks veids, kā nopelnīt biļetes ar atlaidi vai citas atlīdzības, taču klientiem ir jāapzinās, ka bieži vien ar punktu izpirkšanu ir saistītas slēptas maksas.
1981. gadā American Airlines sāka FFP traku, ieviešot AAdvantage, sadarbojoties ar Hertz nomas automašīnām un Hyatt viesnīcām. Pamatsistēma nozīmēja, ka par katru ar uzņēmumu nolidoto jūdzi klients savā kontā saņems vienu bezmaksas jūdzi. Diemžēl sistēma ir nedaudz sarežģītāka, jo viena pastāvīgā lidotāja jūdze nav vienāda ar vienu faktisko lidojuma jūdzi. Lielāko daļu atlīdzību, piemēram, vietējās aviobiļetes, nevar iegūt, kamēr neesat sasniedzis noteiktu jūdžu skaitu, parasti 25,000 50,000 vai 2 XNUMX. Dažos patērētāju pētījumos faktiskā skaidrās naudas vērtība biežu lidotāju jūdzei ir aptuveni XNUMX centi ASV dolāros (USD).
Pēc tam, kad American Airlines debitēja savā sistēmā, vairums citu lielāko aviokompāniju sekoja šim piemēram, sadarbojoties ar dažādām ceļojumu kompānijām, automašīnu nomas izplatītājiem un viesnīcām. Pastāvīgo lidotāju programmas kļuva daudz sarežģītākas, jo aviosabiedrības tagad sacentās, lai piedāvātu stimulus un piesaistītu klientus. Daudzas aviokompānijas izveidoja alianses ar globāliem pārvadātājiem apgabalos, kuros tās nedarbojas, tāpēc klienti saņemtu punktus vai jūdzes, lidojot ar pārvadātājiem, kas saistīti ar viņu FFP aviokompāniju. Viņi arī sadarbojās ar kredītkaršu kompānijām, ļaujot klientiem nopelnīt punktus par katru dolāru, kas iztērēts viņu kredītkartei.
Īpaši lojāli klienti vai regulārie skrejlapas, kas uzkrāj lielu skaitu jūdžu, bieži tiek paaugstināti uz elites statusu FFP ietvaros. Šie augstākie līmeņi, kas bieži tiek apzīmēti kā zelts, sudrabs un platīns, nodrošina lielākus bonusus aktīvajiem klientiem. Bezmaksas vietējā līmeņa uzlabojumi uz biznesa vai pirmās klases sēdvietām, piekļuve ekskluzīvām atpūtas telpām un dažu lidojumu nobraukuma dubultošana ir bieži sastopamo lidotāju programmu elites klientu priekšrocības.
Punktus var izpirkt par daudzām lietām, izņemot aviobiļetes. Dažās pastāvīgo lidotāju programmās ir iespējas ziedot naudu labdarības organizācijām, kurām nepieciešamas aviobiļetes, piemēram, fondam Make-A-Wish. Tos parasti var arī izpirkt par dāvanu kartēm mazumtirdzniecības veikalos, piemēram, Macy’s un Amazon. Varat arī izmantot tos ar atlaidēm ceļošanai ar citiem partneriem, piemēram, bezmaksas naktis viesnīcās vai papildu dienas ar nomas automašīnu.
Saprotiet, ja izmantojat biežu lidotāju programmas, ka no jums, iespējams, tiks iekasēti nodokļi par pirkumu un pat var tikt iekasēta maksa par jūdžu izpirkšanu. No jums var tikt iekasēta maksa arī tad, ja jūsu kontā ilgstoši netiek veiktas nekādas darbības. Dažas izpirkšanas iespējas var būt labākas nekā citas; ja jums pietiks bezmaksas iekšzemes lidojumam Amerikas Savienotajās Valstīs, lidošana uz kaut kur 3000 jūdzēm (4828 km) būs izdevīgāka nekā lidošana uz nākamo štatu.
Izvēloties pastāvīgo lidotāju programmu, mēģiniet apmierināt savas personīgās ceļošanas vajadzības. Ja kādu apgabalu apmeklējat atkārtoti, noteikti izvēlieties aviokompāniju, kas tur lido, vai piedāvā papildu atlīdzību par atkārtotiem lidojumiem. Regulāro lidotāju programmas var būt liels ieguvums ikvienam pastāvīgajam ceļotājam, kurš vēlas ietaupīt naudu. Lai gan maksas dēļ atlīdzības reti kad ir bez maksas, tām bieži tiek piešķirtas ievērojamas atlaides no parastajām cenām, un tas var būt lieliski.