Kas ir sarunu analīze?

Šis lauks ir balstīts uz pieņēmumu, ka runātā mijiedarbība ir sakārtota, kas nozīmē, ka runātāji ievēro sistemātisku struktūru, kurai seko runātāji. Šo struktūru var atdalīt no konkrētās informācijas, kas tiek nodota. Sarunu analīze ir saistīta ar dažādu sarunu struktūru izpēti un to, kā tās tiek izmantotas interaktīvu mērķu sasniegšanai dažādās sociālās situācijās.

Sarunas analīzē izteikums tiek uzskatīts ne tikai kā līdzeklis idejas paziņošanai, bet gan kā līdzeklis, ko runātājs izmanto, lai sasniegtu sociālo mērķi. Sociālo mērķu piemēri ir sūdzības, pieprasījuma vai sveiciena iesniegšana. Sarunās ir noteiktas vietas, kurās varētu būt piemēroti vairāki izteikumi, taču katrs izteikums veiktu vienu un to pašu darbību. Piemēram, lai sveicinātu draugu, cilvēks var pateikt: “Sveiki, kas notiek?” vai “Sveiki, kā iet?” Tiek lietoti dažādi vārdi, bet veikta viena un tā pati sociālā darbība — sveiciens.

Pētnieki izmanto dabisku sarunu ierakstus no reālas vides, lai veiktu sarunu analīzi. Standarts ir divu vai vairāku cilvēku sarunu ieraksti, kas sarunājas tā, kā tas parasti būtu. Eksperimentālajiem traucējumiem jābūt minimāliem. Pēc tam šīs sarunas tiek pārrakstītas ļoti detalizētā veidā, kas atspoguļo pauzes, uzsvarus un intonācijas izmaiņas, kas visas ir svarīgas detaļas.

Pēc ierakstu pārrakstīšanas tiek analizēti modeļi, izmantojot uz datiem balstītas metodes un secīgu analīzi. Ļoti svarīga ir izteikuma izvietošana sarunā; neko nevar skatīt atsevišķi. Pētnieki īpašu uzmanību pievērš tam, lai izpētītu modeļus, kas saistīti ar pagriezienu uzņemšanu, blakus pāriem, remontu un preferenču organizēšanu.

Pētnieki izmanto sarunu analīzi lietišķās valodniecības apakšdisciplīnās, piemēram, mijiedarbības sociolingvistikā, psiholingvistikā un otrās valodas apguvē. Tas var būt noderīgs arī psiholoģijā, piemēram, izstrādājot pieejas sarunu terapijai, kā arī citās jomās. Praktiski pielietojumi ir īpaši noderīgi otrās valodas apguvējiem. Viens no piemēriem ir japāņu aizuchi fenomens — bieži klausītāja starpsaucieni ar dažādiem smalkumiem, kurus cilvēkiem, kuriem nav dzimtā valoda, ir ļoti grūti apgūt. Sarunu analīze var palīdzēt izskaidrot aizuchi noteikumus, kurus pretējā gadījumā skolēniem būtu ārkārtīgi grūti izdomāt pašiem.