Darba devēji neatkarīgi no tā, kāda veida uzņēmējdarbību viņi vada, zina, ka darbinieku produktivitāte ir organizācijas panākumu atslēga. Darbinieki, kuri neizmanto savu laiku un resursus efektīvi, maksā uzņēmumam naudu. Diemžēl produktivitātes mērīšana var izrādīties diezgan sarežģīta — īpaši nozarēs, kur darbs galvenokārt ir balstīts uz zināšanām.
Tradicionāli darbinieku produktivitāte tika aprēķināta, dalot uzņēmuma ieņēmumus ar darbinieku skaitu. Tomēr šajā mērījumā nav ņemts vērā darbinieku dažādais prasmju līmenis un darba pienākumi uzņēmumā. Vienkārši nav loģiski sagaidīt, ka jaunam praktikantam jūsu uzņēmumā ir tāds pats darbinieku produktivitātes līmenis kā vidēja līmeņa darbiniekam ar 10 gadu pieredzi. Slikta ideja ir arī skaitīt apmaksājamās stundas tādā pašā veidā, kā tas ir standarta advokātu birojos. Kā liecina vairums strādnieku, produktivitāte sāk samazināties, kad cilvēki strādā ilgas stundas, neatliekot laika vajadzīgajai atpūtai un relaksācijai. Produktivitātes novērtēšanas mērķim vajadzētu būt mudināt cilvēkus efektīvāk izmantot savu laiku un resursus, nevis vienkārši pavadīt ilgākas stundas savā darbā.
Lielākā daļa ekspertu tagad uzskata, ka darbinieku produktivitātes novērtēšanai ir nepieciešams rūpīgs līdzsvars starp objektīviem un subjektīviem mērījumiem. Objektīvus veiktspējas datus ir salīdzinoši viegli atrast. Piemēram, veikto pārdošanas zvanu skaits, rakstītie ziņojumi, pārdotie produkti vai apmeklētās konferences var sniegt informāciju par to, kā darbinieks izmanto savu laiku. Tomēr, lai atrastu subjektīvus veiktspējas datus, jums ir jālūdz konkrētas organizācijas nodaļas darbiniekiem palīdzēt izveidot sistēmu darbinieku produktivitātes mērīšanai. Tā kā vadītāji parasti nav iesaistīti uzņēmuma ikdienas darbībā, darbinieki var sniegt vērtīgu ieskatu par regulāri veicamajiem uzdevumiem.
Situācijās, kad darbiniekiem jādarbojas kā daļai no komandas, produktivitātes mērīšana rada papildu izaicinājumus. Personības tipu sadursme komandā var ierobežot darbinieku produktivitāti. Ir arī situācijas, kurās viens komandas dalībnieks var neizcelties, jo ir aizņemts, lai citi izskatītos labi. Tāpēc vislabāk ir novērtēt visu darbinieku produktivitāti gan individuāli, gan komandā.
Lai gan var šķist laba ideja iekļaut e-pasta un datora lietošanas uzraudzību kā darbinieku produktivitātes mērījumu, šī stratēģija var nejauši atspēlēties. Apzinātā privātuma aizskaršana var veicināt darbinieku morāles pazemināšanos, tādējādi samazinot efektivitāti.
SmartAsset.