Kas ir stratēģiskā veiktspējas vadība?

Lai gan uzņēmējdarbības vidē pastāv daudz dažādu veiktspējas pārvaldības rīku, īpašnieki un vadītāji var izlemt izstrādāt savu mērīšanas procesu. Īpašnieki un vadītāji parasti paļaujas uz savu personīgo izglītību, pieredzi un zināšanām par uzņēmējdarbības funkcijām un uzdevumiem. Stratēģiskā veiktspējas pārvaldība izmanto gan kvantitatīvos, gan kvalitatīvos mērīšanas rīkus. Kvantitatīvie rīki ietver matemātisko vai statistisko formulu izmantošanu, lai noteiktu, cik labi uzņēmums sasniedz savus mērķus. Kvalitatīvā analīze vairāk balstās uz personīgo spriedumu vai informācijas secinājumiem no īpašnieku un vadītāju pieredzes.

Stratēģiskā izpildes vadība ietver vairākas dažādas metodoloģijas. Six Sigma, sabalansēta rādītāju karte, uz aktivitātēm balstīta izmaksu aprēķināšana un kopējās kvalitātes pārvaldība ir dažas no pazīstamākajām veiktspējas pārvaldības metodēm. Six Sigma ir slavena vadības stratēģija, kurā uzņēmumi cenšas uzlabot savu sniegumu, samazinot kļūdu skaitu atsevišķos biznesa procesos. Šajā procesā tiek izmantoti statistikas mērījumi, lai noskaidrotu, kur rodas kļūdas un kā uzņēmums var novērst problēmu, lai biznesa procesos sasniegtu 99.9999 procentu precizitāti.

Bilances rādītāju karte ir stratēģiska veiktspējas pārvaldības sistēma, kurā īpašnieki un vadītāji izklāsta savas finanšu, biznesa procesu, klientu un mācību vai izaugsmes perspektīvas. Tas parasti ietver kvalitatīvāku procesu, kurā īpašnieki un vadītāji novērtē informāciju, lai izstrādātu stratēģijas rezultātu un veiktspējas uzlabošanai. Līdzsvarotajā rādītāju kartē ir arī norādīti mērķi, uzdevumi un iniciatīvas, kas uzņēmumam jāsasniedz attiecībā uz uzņēmējdarbību.

Uz darbību balstīta izmaksu aprēķināšana ir stratēģisks vadības darbības rīks, kas galvenokārt koncentrējas uz uzņēmējdarbības izmaksām, kas uzņēmumam rodas no savas darbības. Lai gan lielākā daļa veiktspējas pārvaldības rīku ietver izmaksu pārskatīšanu kā procesa daļu, uz darbību balstīta izmaksu noteikšana ir vadības grāmatvedības funkcija, kas koncentrējas uz uzņēmējdarbības izmaksu sadali uzņēmuma ražotajām precēm un pakalpojumiem. Tas palīdz uzņēmumiem atrast veidus, kā samazināt izejvielu, darbaspēka un pieskaitāmās izmaksas.

Pilnīgas kvalitātes vadība ir stratēģija, ko uzņēmumi izmanto, lai uzlabotu patēriņa preču kvalitāti un attīstītu pozitīvu klientu apkalpošanas mijiedarbību. Šī stratēģiskā darbības vadības metode liek lielāku uzmanību produktu kvalitātei un klientu apkalpošanai, jo šīs preces pārstāv uzņēmumu ekonomiskajā tirgū. Šo posteņu uzlabošana var radīt labāku nemateriālo vērtību uzņēmējdarbības vidē un spēcīgāku tirgus daļu.

SmartAsset.