Tālruņa terapija ir psihoterapijas veids, ko veic telefonsarunas, nevis klātienes tikšanās laikā. Daudzi terapeiti un konsultanti klientiem piedāvā telefonterapiju, ja ceļošana vai atbildību mīkstinoši apstākļi padara klātienes tikšanos neērtu vai neiespējamu. Ja, piemēram, pacientam ilgstoši jāatrodas ārpus pilsētas, viņa terapeits var vadīt terapijas sesiju pa tālruni.
Tā kā viens no galvenajiem psihoterapijas instrumentiem ir saruna, ir iespējams vadīt sesiju, izmantojot tālruņa līnijas. Tomēr šī nav ideāla situācija. Tradicionālo seansu laikā terapeits var pārbaudīt pacienta ķermeņa valodu, kas var būt diezgan atklājošs, runājot par cilvēka emocionālo un psiholoģisko stāvokli. Tā kā tālruņa terapija nav ideāls tradicionālās terapijas aizstājējs, to parasti izmanto tikai tad, ja ārsts un pacients uz laiku var satikties personīgi.
Lai telefonterapija būtu tikpat efektīva vai vismaz gandrīz tikpat efektīva kā klātienes sesijas, ir svarīgi, lai gan ārsts, gan pacients veiktu tālruņa sesijas klusās telpās, kas ir salīdzinoši brīvas no uzmanības novēršanas. Psihoterapeiti bieži vadīs telefonterapijas sesijas savā birojā vai klusā telpā savās mājās. Ja viņi atrodas ārpus pilsētas, viņi atradīs līdzīgu telpu, ko izmantot, lai seansa laikā varētu veltīt saviem pacientiem maksimālu uzmanību.
Ir svarīgi arī, lai pacienti telefonterapijas seansu laikā atrastos relaksējošā, klusā vidē. Tā kā terapijas laikā ir svarīgi brīvi runāt, pacientiem ir svarīgi atrast vietu, kur viņi jūt, ka var runāt, nedzirdot. Ir arī svarīgi, lai pacienti būtu pēc iespējas brīvāki no uzmanības novēršanas. Piemēram, mēģinājums iesaistīties telefonterapijā, vedot bērnus uz skolu, sēžot restorānā vai veicot uzdevumus, nebūs pārāk efektīvi.
Lai gan telefonterapija nav tas pats, kas klātienes terapijas sesijas un nav ideāls aizstājējs, tā var darboties kā svarīgs garīgās veselības līdzeklis, kamēr psihoterapeits un pacients nevar fiziski satikties. Turklāt telefonterapiju var izmantot kā papildinājumu tradicionālajām sesijām. Daži terapeiti papildus klātienes sesijām regulāri veic telefonterapijas sesijas ar pacientiem. Tas var būt noderīgi pacientiem, kuriem nepieciešama papildu uzmanība, bet kuri viena vai otra iemesla dēļ nevar ierasties uz terapijas seansu biežāk kā reizi nedēļā.