Kas ir trāpījumu līmenis?

Rezultātu līmeni parasti ir ļoti viegli noteikt. Piemēram, ja telefona pārdošanas profesionālis katru dienu veic 30 izejošos zvanus, viņam ir 30 iespējas vai potenciālās iespējas. Viņš pārdos savu produktu noteiktam skaitam potenciālo klientu, piemēram, 10, kas tiek saukti par trāpījumiem. Lai aprēķinātu viņa trāpījumu skaitu, trāpījumu skaits tiek dalīts ar potenciālo personu skaitu. Šajā gadījumā likme būtu 0.33 jeb 33 procenti.

Šīs likmes var arī aprēķināt, izmantojot pārdošanas vērtību. Lai to izdarītu, visu pārdošanas darījumu kopējā naudas vērtība tiek dalīta ar visu iespējamo pārdošanas darījumu kopējo naudas vērtību. Jebkurā gadījumā trāpījumu rādītāji parasti tiek uzskatīti par visnoderīgākajiem, salīdzinot ar iepriekš iestatītu etalonu vai uzņēmuma vidējo rādītāju. Tas nodrošina veidu, kā novērtēt darbinieka sniegumu un palīdz noteikt papildu apmācības vajadzības vai procesa nepilnības.

Pārdošanas speciālisti bieži izmanto savus trāpījumu rādītājus, lai pierādītu savus panākumus. Mērījumu var saukt arī par panākumu līmeni vai reklāmguvumu līmeni, kas attiecas uz ātrumu, ar kādu pārdevējs spēj pārvērst potenciālos klientus par klientiem. Meklējot darbu jaunā uzņēmumā, pārdevējs bieži piedāvā informāciju par savu konversijas līmeni. Tie, kuru likmes ir labvēlīgas salīdzinājumā ar viņu pašreizējā uzņēmuma vidējo trāpījumu līmeni, varētu būt īpaši pievilcīgas darba devējiem.

Šo terminu var izmantot arī, lai aprakstītu vietnes apmeklējumu skaitu. Tas parasti attiecas tikai uz gadījumiem, kad var noteikt konkrētu iespējamo apmeklējumu skaitu, piemēram, ja vietne tiek parādīta kā saite e-pastā. To visbiežāk sauc par “vidējo klikšķu skaitu”, taču to var saukt par “trāpījumu līmeni”.

Atbilstības līmeni var izmantot arī, lai aprakstītu azartspēļu izredzes. Šajā gadījumā tas attiecas uz to, cik reižu tiek parādīta konkrēta kartīte, numurs vai krāsa, salīdzinot ar kopējo reižu skaitu, kad tā varētu tikt parādīta. Piemēram, ruletē riteņa sitienu biežums var būt reižu skaits, kad bumbiņa nonāk sarkanā krāsā, salīdzinot ar kopējo ritenta pagriešanas reižu skaitu.

SmartAsset.