Virtuālais bankas konts ir bankas konta veids, kas pastāv tikai tiešsaistē. Lielākā daļa banku piedāvā noteikta veida tiešsaistes banku pakalpojumus, taču īstām virtuālajām bankām parasti nav fizisku filiāļu vai bankomātu. Izmantojot virtuālo bankas kontu, lielākā daļa darījumu notiek internetā.
Daudzu veidu bankas konti var būt virtuāli, tostarp čeku konti, krājkonti, noguldījumu sertifikāti, naudas tirgus konti utt. Lietotāji parasti izmanto internetu, lai pārbaudītu savu kontu atlikumus, pārskaitītu līdzekļus un veiktu citus ikdienas darījumus. Daži virtuālie bankas konti piedāvā tiešsaistes rēķinu apmaksas pakalpojumus, kas novērš nepieciešamību rakstīt un nosūtīt fiziskus čekus, apmaksājot rēķinus.
Lai gan virtuālajām bankām parasti nav savu filiāļu vai bankomātu, klientiem joprojām ir iespējas piekļūt savai naudai. Piemēram, dažas virtuālās bankas identificē partneru bankomātus, no kuriem klienti var izņemt naudu bez komisijas maksas. Citas virtuālās bankas dažkārt katru mēnesi atmaksā noteiktu skaitu ārvalstu bankomātu darījumu. Ja bezmaksas bankomātu izmantošana nav iespējama, klienti parasti var saņemt skaidru naudu atpakaļ, veicot darījumus tirdzniecības vietā, izmantojot savas debetkartes.
Lielākā daļa tiešsaistes banku ļauj klientiem reģistrēties jaunam kontam savā vietnē. Konta atvēršanas process var būt laikietilpīgs, un tas bieži ir saistīts ar konta dokumentu nosūtīšanu pa pastu vai faksu starp banku un jauno klientu. Kad konts ir atvērts, klientam parasti ir elektroniska piekļuve savam kontam un viņš var veikt lielāko daļu darījumu tiešsaistē.
Virtuālajam bankas kontam ir vairākas priekšrocības salīdzinājumā ar standarta bankas kontu. Tā kā virtuālajām bankām nav fizisku filiāļu, to pieskaitāmās izmaksas ir daudz zemākas nekā tradicionālajām bankām. Daudzas virtuālās bankas nodod šos uzkrājumus klientam, atsakoties no bankas konta komisijas maksas vai piedāvājot augstākas procentu likmes krājkontiem.
Turklāt virtuālais bankas konts bieži tiek uzskatīts par ērtāku nekā tradicionālais bankas konts. Klientiem nav jāierobežo savi darījumi ar bankas darba laiku; viņi parasti var pabeigt gandrīz jebkuru darījumu, kas viņiem patīk jebkurā nakts vai dienas laikā. Tādi pakalpojumi kā rēķinu apmaksa tiešsaistē palīdz samazināt laiku, kas pavadīts rēķinu apmaksai, kā arī zīmogu, čeku un aplokšņu izmaksas.
Tomēr dažus cilvēkus atbaida tiešsaistes bankas trūkumi. Viens no lielākajiem virtuālo bankas kontu trūkumiem ir tas, ka nav fiziskas filiāles, kas pieņemtu noguldījumus. Klientiem ar virtuālajiem bankas kontiem parasti ir jāizmanto tiešais depozīts vai noguldījumi jānosūta pa pastu. Daži cilvēki uzskata, ka viņiem trūkst fiziskās bankas personīgo pakalpojumu. Turklāt daudzi cilvēki ir piesardzīgi, veicot bankas darbības, izmantojot internetu; Personālo datoru vīrusi un spiegprogrammatūra var pakļaut virtuālo bankas kontu klientus identitātes zādzības riskam.