Vispārējais administrators ir pazīstams arī kā biroja vadītājs vai administratīvais asistents. Lai gan amatu apraksti atkarībā no uzņēmuma nedaudz atšķirsies, galvenais administrators var būt atbildīgs par visas korespondences apstrādi, atbildēšanu uz tālruņa līnijām, ziņojumu saņemšanu, atskaišu sagatavošanu un citiem vispārīgiem biroja pienākumiem. Dažos gadījumos vispārējiem administratoriem var būt nepieciešama īpaša apmācība, lai veiktu dažus no šiem uzdevumiem ļoti tehniskā biroja vidē. Šo terminu visbiežāk izmanto biroja darbiem angliski runājošās valstīs ārpus Ziemeļamerikas.
Viens no galvenā administratora primārajiem pienākumiem ir visas korespondences kārtošana, ne tikai pārbaudot ienākošo pastu un pārliecinoties, ka tie nonāk pie atbilstošas personas, bet arī rakstīt korespondenci izejošajam pastam. Dažiem vispārējiem administratoriem var nākties doties uz pastu, lai saņemtu pastu, taču bieži vien pasts tiek piegādāts uz biroja centrālo vietu tālākai izplatīšanai. Šis pienākums ir ļoti svarīgs daudziem uzņēmumiem, kuriem var būt piedāvājumi vai citi dokumenti, kas jāizskata saspringtos termiņos.
Dažās biroja vidēs galvenais administrators ir atbildīgs par atskaišu sagatavošanu dažādās programmatūras platformās. Tādēļ šīm pozīcijām ir nepieciešama laba izpratne par biroja programmatūru, tostarp produktiem, ko izmanto tekstapstrādei, izklājlapām un slaidu prezentācijām. Bieži vien galvenais administrators ir atbildīgs par neapstrādātās informācijas iegūšanu un ievietošanu pievilcīgā un reprezentablā formātā. Uzraugs parasti parakstās par gatavo produktu pirms tā izsūtīšanas.
Līdz ar tiešo paplašinājumu un balss pasta parādīšanos lielākajā daļā biroju ir nedaudz samazināts vispārējā administratora darbs saistībā ar tālruņa zvanu atbildēšanu un pārsūtīšanu. Tomēr ir gadījumi, kad darbinieks var tikt aicināts atbildēt uz priekšnieka vai citu vadītāju tālruņiem. Dažas lietas, iespējams, nevar gaidīt, un administratoram ir jāsaprot situācija un jārod atbilstoša atbilde. Turklāt daži vadītāji dod priekšroku tam, lai biroja darbinieks pārbauda tālruņa zvanus pirms to nosūtīšanas.
Vēl viens veids, kā vispārējie administratori var piedāvāt administratīvo atbalstu, ir datu bāzes pārvaldība. Piemēram, ja uzņēmumam ir dalība vai ir jāuztur pārdošanas saraksts, tas ir pienākums, kas var būt galvenajam administratoram. Šīs personas pienākums ir pārliecināties, vai datu bāzē nav novecojušas informācijas, lai uzturētu uzticamu kontaktu ar klientiem.
Dažos birojos galvenais administrators ir atbildīgs arī par viena vai vairāku vadītāju grafika noteikšanu un uzturēšanu. Šādā situācijā administrators noorganizēs sanāksmes, apstiprinās tikšanās un centīsies pēc iespējas saglabāt dienu pēc grafika. Tas var ietvert arī ceļojumu plānu sastādīšanu.