Ģimenes tiesību mediatora galvenais mērķis ir būt par starpnieku ģimenes jautājumos un pieņemt pusēm izdevīgu lēmumu, īpaši, ja ir iesaistīti bērni. Lielākā daļa mediatoru ir advokāti, bet daži ir citi profesionāļi, kas ir sertificēti ģimenes strīdu izšķiršanā. Daudzas lietas, ko risina ģimenes tiesību starpnieks, attiecas uz laulības šķiršanu, bērna aizbildnību un atbalsta jautājumiem.
Viens no ģimenes tiesību mediatora pienākumiem ir darboties kā ģimenes padomdevējam gadījumos, kad pārim ir grūtības saprasties, bet viņi nevēlas šķirties. Šo mediācijas veidu sauc par ģimenes konsultāciju mediāciju. Mediatoram ir jāuzklausa puses un jānonāk pie patiesā jautājuma, kas izraisa konfliktu laulībā. Bieži sastopamas problēmas ir skumjas par bērna zaudēšanu, attiecību problēmas un uzvedības izmaiņas no ārējas ietekmes. Šādos gadījumos starpnieks uzklausīs pāra sūdzības, runās ar citiem bērniem ģimenē un, visticamāk, ieteiks pārim apmeklēt terapeitu un atgriezties pie mediatora.
Vēl viens ģimenes tiesību mediatora uzdevums ir būt par starpnieku situācijās, kad pāris jau ir pārliecināts, ka šķiršanās ir viņu interesēs. Pusēm var būt nepieciešami juridiski norādījumi tādos jautājumos kā īpašuma sadale un bērna aizbildnība. Vairumā šo gadījumu pārim jau ir savi advokāti, kas konsultē starpnieku, ko klients vēlas no šķiršanās. Mediators izskata dokumentus par kopīgiem īpašumiem, informāciju par parādiem un algām, kā arī par izdevumiem, kas radušies bērna vārdā. Mediators var tikties ar pāri uz vairākām sesijām, lai panāktu pušu vienošanos pirms dokumenta iesniegšanas ģimenes tiesas tiesnesim apstiprināšanai.
Papildu pienākumi, ko ģimenes tiesas starpnieks var veikt, ietver darbu ar tiesas programmām, piemēram, alternatīvo strīdu izšķiršanu (ADR). Tādas programmas kā ADR ieceļ mediatorus, lai palīdzētu ģimenēm, kuras, iespējams, nevar atļauties izmantot ģimenes tiesību advokātu vai kurām ir strīdi, kas netika atrisināti pirms tiesas. Ģimenes tiesību mediatoram no tiesas tiek nozīmēts mediators, un viņam jāpaziņo iesaistītajām pusēm mediācijas laiks, datums un vieta. Ja puses nevar ierasties uz mediāciju, mediatoram būs jāpārplāno mediācijas laiks.
Citas darbības, kas ģimenes tiesību mediatoram jāveic, mediējot lietu, ietver līgumu iesniegšanu tiesā, saziņu ar pusēm par lietas aktualitātēm un starpniecības ziņojumu nosūtīšanu tiesnesim. Mediatoram ir jāveic grāmatvedības pienākumi, kas ietver rēķinu starpniecības laiku un rēķinu nosūtīšanu klientiem. Starpniekiem ir arī jāapmeklē apmācību semināri un nodarbības, lai būtu informēti par ģimenes tiesību jautājumiem un ar tiem saistītajiem jurisdikcijas noteikumiem.