Īpašuma aģents, ko plaši dēvē arī par nekustamā īpašuma aģentu, tirgo un pārdod īpašumu daudzveidīgai klientu bāzei. Viņa tradicionāli nodarbojas ar privātmāju pārdošanu, bet var tirgot arī komerciālus īpašumus, piemēram, mazumtirdzniecības uzņēmumu struktūras, biroju ēkas, rūpnīcas vai dzīvokļu kompleksus. Ievērojams skaits nekustamā īpašuma aģentu ir pašnodarbinātas personas, bet pārējie strādā nekustamā īpašuma aģentūrās.
Nekustamā īpašuma aģenta panākumi bieži vien lielā mērā ir atkarīgi no viņas spējas precīzi novērtēt klientu vajadzības un piedāvāt viņiem dzīvotspējīgu izvēli. Tas parasti prasa izcilas klausīšanās prasmes kopā ar spēju lasīt starp rindām un noteikt vajadzības, kas nav skaidri norādītas. Viņai parasti ir jābūt draudzīgai, vienlaikus uzturot profesionālas attiecības ar klientiem.
Tā kā šis bieži ir viens no svarīgākajiem un finansiāli nozīmīgākajiem notikumiem cilvēku dzīvē, viņi bieži ir nervozi un dažkārt nevēlas atklāt, ko viņi meklē mājās. Plaukstoša nekustamo īpašumu aģente parasti spēj ātri iegūt savu klientu uzticību un motivēt viņus godīgi dalīties ar viņu savās cerībās un mērķos. Maiga pievilcība cilvēku emocionālajai pusei, kas veic pirkumu, kas ir svarīgs viņu ģimenes drošībai un laimei, ir svarīga īpašuma aģenta rakstura iezīme.
Sākotnējā tikšanās reizē ar ierosinātajiem pircējiem nekustamā īpašuma aģents parasti rūpīgi atzīmē pircēju vajadzības. Viņas novērojumi parasti atspoguļo ģimenes lielumu, ģimenes locekļu vecumu un viņu ikdienas vajadzības. Viņa arī pārliecinās, ka skaidri izprot pircēja vēlmes attiecībā uz mājas kvadrātmetru, zemes gabalu un vietējām ērtībām. Pamatojoties uz šo informāciju, kā arī piedāvātās pirmās iemaksas apmēru, vēlamo cenu un vēlamajiem hipotēkas nosacījumiem, aģents var adekvāti izpētīt, ko viņa var piedāvāt saviem klientiem.
Kad viņa ir sašaurinājusi meklēšanu līdz vislabākajiem īpašumiem, kas atbilst viņu vajadzībām, kas parasti aizņem vienu vai divas dienas, viņa ved klientus apskatīt īpašumus. Klienti tradicionāli izvēlas apspriest savas iespējas privāti un parasti sazināties ar nekustamā īpašuma aģentu ar savām izvēlēm un jautājumiem mazāk nekā nedēļas laikā. Piedāvājumi un pretpiedāvājumi tiek noslēgti ar pārdevēju, un, ja tiek panākti mierizlīgumi, pārdošana tiek pabeigta.
Lai kļūtu par nekustamā īpašuma aģentu, parasti nav oficiālu izglītības prasību. Lielākajā daļā jomu aģentiem ir jāiegūst licence nekustamā īpašuma pārdošanai. Šis process parasti ietver pieteikuma iesniedzēja zināšanu pārbaudi par nekustamā īpašuma praksi un kreditēšanas likumiem. Dažos reģionos ir nepieciešamas atsevišķas licences, lai pārdotu dzīvojamo un komerciālo īpašumu.