Maiņu vadītāji veic būtiskas funkcijas dažādos apstākļos. Šī persona parasti ir persona, kas tika paaugstināta amatā, un viņš saprot dažādas pārraudzīto amatu un uzņēmuma, kurā strādā, smalkumus. Viņi veic progresīvus administratīvos uzdevumus, uzrauga darbiniekus, izpilda plānošanas prasības, kā arī palīdz atrisināt sarežģītas klientu apkalpošanas problēmas.
Paaugstināšana par maiņas vadītāju bieži notiek pēc tam, kad ir pierādīta pārliecība un izpratne par darbu. Tas notiek laika gaitā un parasti ar mentora palīdzību, piemēram, vadītāju vai nesen paaugstinātu maiņas vadītāju. Šos cilvēkus var saukt arī par maiņas vadītājiem vai maiņas vadītājiem.
Padziļināti administratīvie uzdevumi bieži ir daļa no maiņas vadītāja atbildības un darba pienākumiem. Tas var ietvert algas informācijas ievadīšanu, kases atvilktņu balansēšanu un izejmateriālu pasūtīšanu. Maiņu vadītāji vadītāja prombūtnes laikā var veikt arī ikdienas bankas noguldījumus vai citus uzdevumus.
Darbinieku uzraudzība var būt viens no galvenajiem maiņas vadītāja uzdevumiem. Tas ietver ikdienas darbības pārraudzību un atgriezeniskās saites sniegšanu par uzlabojumiem vai iedrošinājumu labi padarītam darbam. Teorētiski šī persona ir saikne starp tiem, kas atrodas stāvā, un augstāko vadību. Tas palīdz uzņēmumam noteikt jomas, kurās var būt nepieciešama papildu apmācība. Citi uzraudzības uzdevumi var ietvert jebkādu disciplināru darbību un jaunu darbinieku konsultēšanu.
Darbinieku plānošana bieži tiek deleģēta tiem, kas ir atbildīgi par dažādu maiņu un uzņēmuma vajadzību pārvaldību un integrēšanu. Tas var atstāt maiņas vadītāju vai vadītāju kā galveno plānotāju attiecīgajām maiņām. Dažās organizācijās maiņas vadītājs var saskaņot darbu ar augstāko vadību, lai nodrošinātu, ka darbinieki saņem pieprasītās atvaļinājuma dienas vai grafika izmaiņas, savukārt citās organizācijās maiņas vadītājs ir pilnībā atbildīgs par segumu maiņas laikā.
Sarežģīti vai sarežģīti klientu apkalpošanas jautājumi bieži tiek nosūtīti komandķēdē. Pat ja darbinieks ir vairāk nekā kompetents risināt sarežģītu jautājumu, klients var uzstāt uz vadības iesaistīšanos. Tā kā par katru maiņu atbildīgie darbojas kā vadības pārstāvji viņu prombūtnes laikā, viņi var tikt aicināti atrisināt šos jautājumus.
Maiņas vadītāja amatā var būt arī citi pienākumi. Tas var ietvert maiņu segšanu, kad darbinieki atceļ, vai ārkārtas palīdzības organizēšanu. Precīzas darbinieka lietas glabāšana un darbinieku veiktspējas pārskatu veikšana var būt arī maiņas vadītāja pleciem.