Pārdošanas bizness bieži tiek uzskatīts par neatkarīgu jomu. Dažos gadījumos tā ir taisnība, bet daudzos gadījumos tas ir maldīgs priekšstats. Uz pārdošanu bieži attiecas tādi paši pārvaldības strukturēšanas veidi kā uz citiem uzņēmumiem. Šajā struktūrā bieži ir iekļauts pārdošanas vadītājs, kura uzdevums ir tieši strādāt ar pārdošanas komandu. Tas ietver palīdzēšanu vadīt komandai noteikt kvotas, darboties kā saziņai starp komandu un starp vadību, motivēt pārdošanas komandu un novērst visas tajā radušās problēmas.
Lai izprastu pārdošanas vadītāja amatu, var būt noderīgi aplūkot dažādus amatus dažādos līmeņos. Zemākajā līmenī ir pārdošanas komanda. Augstākajā līmenī var būt galvenais izpilddirektors (CEO). Pārraugs parasti ir vienu līmeni virs pārdošanas komandas. Šī persona parasti ir daudzus līmeņus zemāk par izpilddirektoru.
Pārdošanas vadītājs parasti darbojas kā buferis starp pārdošanas komandu un augstākajiem vadības līmeņiem. Daudzos gadījumos politika un citi svarīgi lēmumi tiek pieņemti augstākajos līmeņos. Tad darba vadītāja pienākums ir nodrošināt, lai šādas lietas realizētu pārdošanas komanda.
Ja augstākā līmeņa vadītāji konstatē problēmu, piemēram, pārdevējs neievēro politiku vai nesasniedz mērķus, viņu pirmā rīcība parasti nav saistīta ar tiešu konfrontāciju ar personu. Tā vietā tiks informēts pārdošanas vadītājs, un viņam jārisina šādas problēmas. Tas var būt saistīts ar disciplināratbildības piemērošanu, piemēram, brīdinājuma izteikšanu. Pārdošanas rezultātu problēmu risināšana bieži vien nozīmē, ka vadītājs pieliek papildu pūles, lai palīdzētu personai strādāt labāk.
Šāda palīdzība var būt nepieciešama papildus tam, ko vadītājs jau dara, lai palīdzētu savai pārdošanas komandai sasniegt pozitīvus rezultātus. Labs pārdošanas vadītājs parasti ir ļoti iesaistīts savas komandas motivēšanā un pilnvarošanā. Ir vairāki veidi, kā viņš to var izdarīt. Piemēram, viņš var radīt augsta līmeņa produktu uzticību savā komandā un var organizēt regulāras pārdošanas sanāksmes.
Pārrauga darbs, iespējams, ietvers arī daudzus pienākumus, kas nav tieši saistīti ar pārdošanas komandu. Tie parasti ietver sanāksmju apmeklēšanu ar augstākajiem vadītājiem. Pirms sanāksmju rīkošanas vadītājam, iespējams, būs jāsagatavo dažādi dokumenti, piemēram, produktivitātes vai politikas īstenošanas ziņojumi, un tie jāizplata cita starpā uzņēmumā, lai informētu par to, kas notiek ar pārdošanas komandu.
Arī pārdošanas vadītājam parasti ir daži administratīvi pienākumi. Viņam var būt jāuztur faili par viņa komandas vai noteiktu produktu veiktspēju. Viņš var būt atbildīgs arī par dokumentu, kas saistīti ar pārdošanas komandu, iesniegšanu, piemēram, atvaļinājuma pieprasījumu un komisijas naudas izrakstu.