Personal Care Aide (PCA) sniedz palīdzību cilvēkiem ar invaliditāti un gados vecākiem pieaugušajiem, kuriem nepieciešama palīdzība, veicot tādus uzdevumus kā mājturība, lietas un personīgā higiēna. Precīzi veicamie uzdevumi var būt atkarīgi no līguma ar klientu specifikas. Šie sabiedrotie veselības aprūpes speciālisti palīdz cilvēkiem saglabāt neatkarību. Var būt iespējams dzīvot mājās vai kopienas dzīvojamajā centrā ar personīgās aprūpes palīga palīdzību, nevis pārcelties uz pansionātu vai dzīvesvietu.
Daži cilvēki var pretendēt uz valdības palīdzību, kas apmaksās personīgās aprūpes palīgu. Stundu skaits, par ko maksā valdība, var būt atkarīgs no palīdzības līmeņa, kas kādam ir nepieciešams. Piemēram, dažiem cilvēkiem ar invaliditāti var būt nepieciešams palīgs vienmēr, savukārt citiem ir nepieciešama periodiska palīdzība. Apdrošināšana var arī segt izmaksas, un cilvēki var maksāt no savas kabatas vai meklēt palīdzību no kopienas organizācijas.
Mājturība var būt daļa no personīgās aprūpes palīga darba, ja klientam ir problēmas ar ikdienas uzdevumiem, piemēram, trauku mazgāšanu, putekļu sūcēju vai veļas apstrādi. Dažiem klientiem ir nepieciešama palīdzība maltīšu gatavošanā un uztura plānu sastādīšanā. Palīdzība ar uzdevumiem, paņemot medikamentus un citus produktus vai palīdzot klientam, atrodoties ārpus mājas, var būt arī daļa no darba. Daži personīgās aprūpes palīgi arī atvieglo saziņu un var palīdzēt klientiem ar rīkiem, ko izmanto, lai atvieglotu tiešu saziņu ar cilvēkiem, kuri ir neverbāli.
Darba daļa var būt arī palīdzība ar personīgo aprūpi, piemēram, vannošanās, tualetes apmeklēšana un kopšana. Klientiem, kuri izmanto ratiņkrēslus, var būt nepieciešama palīdzība ar pārsēšanos. Uzlaboto medicīnisko aprūpi nesniedz personīgās aprūpes palīgs; medmāsai vai līdzīgam medicīnas darbiniekam jāveic injekcijas, brūču aprūpe un citi pakalpojumi. Dažreiz klientiem ir īslaicīgas medicīniskas problēmas, kuru dēļ papildus PCA var būt nepieciešami apmeklējošas medmāsas pakalpojumi.
Nepieciešamās palīdzības līmenis var būt atkarīgs no pacienta invaliditātes rakstura, un parasti par to vienojas aprūpes līgumā, kurā norādīti sniegtie pakalpojumi. Personīgās aprūpes palīgi var strādāt ar cilvēkiem, kuriem ir hroniskas slimības, fiziski traucējumi, kognitīvi traucējumi un citas problēmas. Dažos reģionos viņiem ir jāpabeidz noteikts apmācības apjoms un jāsaņem licence. Noteikumi citās jomās to neprasa un ļauj ikvienam strādāt par personīgās aprūpes palīgu. Darbs var ietvert tādas iespējas kā apmaksāti ceļojumi ar klientiem, kuriem nepieciešama palīdzība, ceļojot atvaļinājumā, konferencēs un citās aktivitātēs.