Tiešsaistes mārketinga vadītājs ir atbildīgs par rezultātu iegūšanu no tīmekļa programmām. Viņš vai viņa strādā ar uzņēmumiem-patērētājiem (B2C) un/vai uzņēmumiem-uzņēmumiem (B2B) klientiem, lai izveidotu mārketinga programmas, kas atbilst viņu konkrētajām vajadzībām. Tiešsaistes mārketinga vadītājiem ir jāsaprot un jāpiemēro sociālo mediju platformas, kā arī saistītās programmas vai citi tīmekļa rīki, lai izvēlētos saviem klientiem labākās veicināšanas iespējas. Tiešsaistes mārketinga vadītājam ir arī jāspēj būt informētam par tīmekļa analītikas un meklētājprogrammu optimizācijas (SEO) metožu izmantošanu.
Tiešsaistes mārketinga vadītāji parasti strādā ar klientu vietnēm, lai tās efektīvi reklamētu uzņēmuma produktus vai pakalpojumus. Dažās uzņēmējdarbības vietnēs var nebūt reklāmas, taču tām būs nepieciešams saistošs teksts ar SEO metodēm, lai mērķauditorija varētu atrast uzņēmuma vietni, tiešsaistē meklējot tā pārdodamos produktus vai pakalpojumus. Tiešsaistes mārketinga vadītājs parasti pārrauga tīmekļa dizaineru, tekstu autoru un citu darbinieku komandu, kas klientam pabeidz vietnes projektu.
Klienta e-komercijas vietnes gadījumā tiešsaistes vai tīmekļa mārketinga vadītājs parasti plāno, kā uzlabot vietnes tekstu un dizainu, lai labāk pārdotu produktus. Mārketinga vadītāji parasti uzdod tekstu autoram tiešsaistes produktu aprakstu pārrakstīšanas uzdevumus, kas ir vairāk saistoši vietnes apmeklētājiem, lai pārliecinātu viņus iegādāties preces. Viņiem bieži jāplāno un jārīko personāla sanāksmes, kā arī jādod norādījumi tiem, kas viņiem atskaitās. Galu galā tiešsaistes mārketinga menedžeris ir atbildīgs par tādu darbu izveidi, kas klientiem sniedz labus rezultātus. Tiešsaistes mārketinga vadītāji izmanto programmatūru, lai pārbaudītu rezultātus attiecībā uz vietnes apmeklētāju skaitu vai veikto pārdošanu, un viņiem pastāvīgi jāatjaunina savas prasmes, lai palielinātu klientu peļņas iespējas.
Tiešsaistes mārketinga vadītājam vienmēr ir jānodrošina, lai klientu projekti tiktu pabeigti noteiktajā termiņā, kā arī budžeta ietvaros. Viņam vai viņai bieži var būt uzticēti mārketinga viceprezidents vai cits vecākais darbinieks. Tiešsaistes mārketinga vadītājiem bieži vien ir nepieciešams apmeklēt darbinieku sanāksmes un sazināties ar citām nodaļām, lai pabeigtu klientu projektus. Informācijas tehnoloģiju (IT) nodaļa, kā arī pārdošanas, radošā un pētniecības nodaļa parasti ir cieši saistīta ar uzņēmuma vai aģentūras mārketinga komponentu. Mārketinga vadītājam vislabāk ir jāizmanto šie departamenta resursi, lai pabeigtu ienesīgus klientu projektus.