Ko dara veikala vadītājs?

Veikala vadītājs ikdienā var veikt vairākus dažādus uzdevumus atkarībā no viņa vadītā veikala lieluma, kā arī no tā, vai tas ir atsevišķs bizness vai daļa no lielākas veikalu ķēdes. Ja veikals darbojas neatkarīgi, veikala vadītājam var būt daudz lielāka atbildība, un viņš var atskaitīties tikai uzņēmuma īpašniekam. Tomēr, ja veikals ir daļa no veikalu ķēdes, vadītājs, iespējams, būs daļa no daudz lielākas komandķēdes, kurā ietilpst reģionālie vai rajona vadītāji un pat valsts vadītāji, pirms tas nonāks pie uzņēmuma īpašnieka.

Parasti veikala vadītāja uzdevums ir pieņemt darbā darbiniekus, apmācīt viņus vai norīkot vadītājus veikt apmācības procesu, pārliecināties, ka viņi ievēro uzņēmuma noteiktos uzvedības standartus, katru dienu uzraudzīt viņus, lai noteiktu, vai nav. darbinieki pareizi pilda savus pienākumus un nepieciešamības gadījumā pat pārtrauc darba attiecības. Atkal, atkarībā no uzņēmuma lieluma, veikala vadītājam, iespējams, būs jāveic arī daži papildu cilvēkresursu pienākumi, piemēram, jāpalīdz darbiniekiem izvēlēties pabalstu vai atvaļinājumu. Tomēr tā darba daļa, kurā nepieciešams strādāt ar darbiniekiem, ir tikai viens no tā aspektiem.

Daudzos gadījumos veikala vadītājs būs atbildīgs par veikala grāmatvedības uzskaiti, kā arī preču inventarizāciju un papildu pasūtīšanu pēc vajadzības. Viņš vai viņa var arī izveidot mārketinga kampaņas vai reklāmas un pārstāvēt uzņēmumu vietējā sabiedrībā. Darbs ar klientiem ir arī daļa no veikala vadītāja darba. Parasti vadītājs nestrādās ar klientiem tik daudz kā citi darbinieki, bet var būt atbildīgs par jebkuru klienta problēmu vai sūdzību atrisināšanu un izcilu klientu apkalpošanu.

Veikala vadītājam ir svarīgi, lai viņš varētu labi strādāt ar citiem cilvēkiem, tostarp klientiem, kasieriem, noliktavu darbiniekiem un vadītājiem, ātri un efektīvi atrisināt problēmas, būt ļoti labi organizētam un rūpīgi plānot savu laiku. Pārvaldnieks var strādāt vairāk nekā 40 stundas nedēļā, lai veiksmīgi vadītu mazumtirdzniecības uzņēmumu, un, lai gan parasti nav nepieciešama īpaša izglītība, daudziem veikalu vadītājiem ir grāds uzņēmējdarbībā. Šie ir tikai daži no iespējamiem veikala vadītāja darba pienākumiem, un katra situācija var būt atšķirīga.