Zobārstniecības tirdzniecības pārstāvis strādā pie zobārstniecības piegādātāja un ir atbildīgs gan par jaunu klientu iegūšanu, gan par esošo kontu uzturēšanu. Lai gūtu panākumus šajā nozarē, parasti ir nepieciešama persona ar pieredzi uzņēmējdarbībā un izcilas starppersonu prasmes. Pirms nokļūšanas šajā nozarē personai parasti ir jābūt vismaz bakalaura grādam uzņēmējdarbībā, mārketingā vai ar zinātni saistītā jomā. Daži zobārstniecības tirdzniecības pārstāvja pamatpienākumi ietver kontakta uzturēšanu ar esošajiem klientiem, jaunu klientu meklēšanu, pārdošanas atskaišu sagatavošanu un jaunu produktu iepazīšanu.
Lai klienti būtu apmierināti un palielinātu ieņēmumus, zobārstniecības tirdzniecības pārstāvim parasti ir jāuztur kontakts ar esošajiem klientiem. Tas var ietvert periodisku sazināšanos ar klientiem, lai pārliecinātos, ka pasūtījumi ir pareizi aizpildīti un saņemti laikā. Turklāt viņš varētu atbildēt uz klientu jautājumiem par zobārstniecības produktiem un sniegt atbildes. Turklāt zobārstniecības tirdzniecības pārstāvis bieži vien ir atbildīgs par klientu sūdzību efektīvu izskatīšanu un problēmu risināšanu, kad tās rodas.
Vēl viena šī darba neatņemama sastāvdaļa ir jaunu klientu meklēšana. Lai zobārstniecības piegādātājs varētu attīstīties un paplašināties, zobārstniecības tirdzniecības pārstāvim parasti ir jāiegūst jauni konti no tādām vietām kā zobārstniecības biroji un ortodonti. To var izdarīt dažādos veidos, tostarp aukstos zvanos, tiešsaistes mārketingā un izstāžu apmeklēšanā. Tā kā daudzi uzņēmumi pieprasa pārdošanas kvotas no saviem pārstāvjiem, viņam ir svarīgi ievērot termiņus un pārdošanas mērķus.
Līdztekus tam indivīds laiku pa laikam var prezentēt produktus. Piemēram, viņš varētu apmeklēt zobārsta kabinetu un demonstrēt dažus jaunākos produktus, ko piedāvā viņa uzņēmums, un paskaidrot, kā tie var uzlabot darba vietas efektivitāti. Līdz ar to ir noderīgi, ja zobārstniecības tirdzniecības pārstāvim, mēģinot iegūt jaunu biznesu, ir cilvēku prasmes un pretimnākoša izturēšanās.
Vairumā gadījumu personai, kas pilda šo lomu, ir arī nepieciešams dokumentēt pārdošanu un sagatavot pārdošanas pārskatus. Parasti tas tiek darīts katru dienu, nedēļu un mēnesi, un tas ir svarīgi, lai sekotu līdzi ieņēmumiem. Lai efektīvi veiktu šo pienākumu, ir noderīgi, ja zobārstniecības tirdzniecības pārstāvis ir ļoti organizēts un prasmīgs matemātikā.
Tā kā zobārstniecībā mainās tehnoloģijas, viņam var būt nepieciešams uzzināt par jauniem produktiem, kad tie nonāk tirgū. Lai to paveiktu, zobārstniecības tirdzniecības pārstāvis var izlasīt literatūru par jauniem produktiem vai novērot, kā zobārsts lieto kādu produktu. Šādi rīkojoties, viņš ir informēts par jauniem produktiem un palīdzēs palielināt pārdošanas apjomu.