Neatkarīgais regulētājs ir apdrošināšanas atlīdzību regulētājs, kas nav tieši nodarbināts apdrošināšanas sabiedrībā, bet kura pakalpojumus var slēgt jebkura puse, kurai nepieciešams eksperts, lai koriģētu apdrošināšanas atlīdzības. Apdrošināšanas kompānijas nolīgs neatkarīgu regulētāju, ja atlīdzības tiek pieteiktas attālos apgabalos, kur uzņēmumam nav biroja darbinieku, vai ja atlīdzības rakstura dēļ ir nepieciešamas īpašas zināšanas. Pašapdrošinātie uzņēmumi, kuriem nav apdrošināšanas seguma, var nolīgt neatkarīgu regulētāju, nevis uzturēt atlīdzību regulētājus.
Apdrošināšanas atlīdzību regulētāja galvenais pienākums ir izmeklēt un aizstāvēt vai nokārtot apdrošināšanas prasības apdrošināšanas sabiedrības vārdā. Apdrošināšanas kompānijas izraksta vai nu pirmās puses apdrošināšanas polises, piemēram, māju un komerciālā īpašuma apdrošināšanas polises, vai trešās puses apdrošināšanas polises, piemēram, vispārējās atbildības vai automašīnu atbildības polises. Pirmās puses prasības apdrošināšanas sabiedrībai par apdrošinātā īpašuma bojājumiem iesniedz tās klienti. Apdrošināšanas atlīdzību regulētājam ir jāsadarbojas ar klientu, lai noteiktu, kādus zaudējumus sedz apdrošināšanas polise, un vienoties par norēķinu summu.
Trešo personu prasības pret apdrošināšanas sabiedrības klientiem izvirza nesaistīta persona, kurai apdrošinātā darbības rezultātā ir nodarīts kaitējums vai nodarīts kaitējums tās īpašumam. Apdrošināšanas regulētājs pēc tam izmeklēs apdrošinātā atbildības apmēru un vienosies par izlīgumu ar trešo pusi.
Apdrošināšanas sabiedrība parasti uztur savus atlīdzību regulētājus, lai apstrādātu visas prasības, par kurām ziņots tās izdotajās polisēs. Tomēr daudzos gadījumos apdrošināšanas sabiedrība nespēj uzturēt darbiniekus visās jomās, kurās tai ir apdrošinājuma ņēmēji. Neatkarīgs regulētājs palīdz apdrošināšanas sabiedrībai apkalpot uzņēmējdarbību jomās, kurās nav pietiekams prasību skaits, lai attaisnotu pilnas slodzes darbiniekus. Katastrofālu zaudējumu gadījumā apdrošināšanā var būt arī nepietiekams darbinieku skaits un tā nevar efektīvi reaģēt uz lielu atlīdzību apjomu. Neatkarīgiem regulētājiem ir izšķiroša nozīme, palīdzot apdrošināšanas sabiedrībām savlaicīgi reaģēt uz katastrofālām atlīdzību situācijām.
Neatkarīgs regulētājs var būt pašnodarbināts kā individuālais komersants vai strādāt uzņēmumā, kas nodarbina daudzus neatkarīgus regulētājus. Individuālo regulētāju vai uzņēmumu var paturēt vairākas apdrošināšanas sabiedrības. Viņiem nav pienākuma strādāt tikai vienā apdrošināšanas sabiedrībā.