Labākās videokonferences izvēle ir atkarīga no daudziem faktoriem, piemēram, no tā, cik cilvēku apmeklēs un kādas datoru operētājsistēmas viņi izmanto. Turklāt, iespējams, vēlēsities izvēlēties videokonferenču uzņēmumu, kas ļauj jaunināt augstākās kvalitātes pakalpojumus, lai jūsu programmatūras varētu attīstīties līdz ar jūsu uzņēmumu. Parasti videokonferenču programmām ir mazāk funkciju un atbalsta nekā maksas programmām, taču tās joprojām var būt vērtīgs resurss mazam uzņēmumam. Ģimenes un draugi var izmantot arī bezmaksas videokonferences, lai uzturētu kontaktus, ja personiska mijiedarbība nav iespējama.
Bezmaksas videokonferenču programmas parasti neļauj vienlaikus satikties vairāk kā 10 cilvēkiem. Visur ir izplatīts no diviem līdz sešiem cilvēkiem, un, ja galvenais lietotājs veic jaunināšanu uz maksas pakalpojumu, ir atļauts vairāk cilvēku. Šis ierobežojums var būt nopietns trūkums vai pat lauzt darījumus uzņēmumam, taču tas parasti ir lieliski piemērots cilvēkiem, kas nav uzņēmēji, piemēram, ģimenes un draugi, lai uzturētu saziņu. Ja jums ir nepieciešama bezmaksas videokonference apmēram desmitiem vai vairāk cilvēku, jūsu iespējas var būt niecīgas. Labā ziņa ir tā, ka videokonferences ir salīdzinoši lētas, maksājot par pakalpojumu, kas atbalsta mazāk nekā divus desmitus cilvēku.
Dažas bezmaksas videokonferenču programmas atbalsta tikai noteiktas operētājsistēmas; piemēram, Apple® tūlītējās ziņojumapmaiņas un video programma iChat® ir paredzēta tikai operētājsistēmai Mac OS®. Lielākā daļa bezmaksas videokonferenču programmu ir paredzētas operētājsistēmai Windows® vai atbalsta visas operētājsistēmas, tostarp Linux®. Mazāk bezmaksas videokonferenču programmu ir pārlūkprogrammas, kas nozīmē, ka tās nav jālejupielādē un jāinstalē. Tie var būt noderīgi, ja jūsu darbinieki izmanto koplietotus datorus vai operētājsistēmu, kas netiek plaši atbalstīta. Tomēr tiem ir specifiski trūkumi, piemēram, dažreiz tie ir vairāk pakļauti savienojuma traucējumiem nekā instalētajām programmām.
Īpaši noderīgs dažu bezmaksas videokonferenču programmu aspekts ir iespēja jaunināt, iegūstot vairāk funkciju un lielākas telpas. Šādas programmas var izmantot, lai sagatavotos uzņēmuma izaugsmei mēnešos vai gados no brīža, kad sākāt izmantot pakalpojumu. Tas nodrošina vienmērīgāku pāreju, nekā liek darbiniekiem mācīties un kļūt apmierināti ar jaunām videokonferenču sistēmām. Dažas programmas var jaunināt, lai ļautu simtiem cilvēku vienlaikus piedalīties video konferencēs. Lai gan šie pakalpojumi parasti ir dārgi, tie bieži vien ir aprīkoti ar daudzām funkcijām, ko bezmaksas videokonferenču programmatūrai nav.