Daudzi mārketinga eksperti saprot, ka pastāv skaidra saikne starp kultūru un patērētāju uzvedību. Kultūra spēj lielā mērā ietekmēt to, kā patērētāji izvēlas tērēt naudu un pat kādus produktus no vairākām iespējām viņi galu galā izvēlas iegādāties. Saistīts ar citiem apsvērumiem, piemēram, vecumu, dzimumu un atrašanās vietu, kultūras ietekme uz patērētāju uzvedību ir kaut kas tāds, kas uzņēmumiem ir jāsaprot, ja tie vēlas veidot attiecības ar klientiem, kas palīdz palielināt lojalitāti un turpināt veicināt pārdošanas apjomu.
Runājot par kultūru un patērētāju uzvedību, vairāki ar kultūru saistīti apakšfaktori ietekmēs to, kā un kad patērētāji izvēlas pirkt produktus. Piemēram, reliģija ir būtisks elements daudzās kultūrās, un tai būs būtiska ietekme uz to, kādas preces un pakalpojumus šīs kultūras pārstāvji vēlas apsvērt iegādāties. Tas nozīmē, ka, ja dominējošā reliģiskā kultūra noteiktā ģeogrāfiskajā apgabalā attur no tabakas vai alkohola lietošanas, šo produktu potenciālais patērētāju loks būs mazāks. Šī iemesla dēļ uzņēmumi, kas ražo vai izplata šāda veida produktus, ierobežos reklāmu šajā reģionā, pievēršot uzmanību citiem tirgiem, kuros nav socioloģisko tabu par šo produktu izmantošanu.
Tā kā kultūra ir saistīta ar to, kā cilvēki jūtas, domā un rīkojas, saikne starp kultūru un patērētāju uzvedību prasa, lai uzņēmumi saprastu, ko mērķa patērētāju grupa domās par konkrēto produktu un kā viņi reaģēs uz iespējām iegādāties šos produktus. . Atvēlot laiku, lai izprastu attiecīgajā teritorijā valdošo kultūru, ir daudz vieglāk noteikt, kā virzīt noteiktu produktu mārketingu vai vispār mēģināt tirgot šos produktus. Piemēram, ātrās ēdināšanas restorāna izveidošana mazā pilsētā, kur dominējošā kultūra liek mājsaimniecībām lielāko daļu maltīšu ēst mājās, visticamāk, neradīs peļņu no līdzīga restorāna, kas sastopams kultūrā, kur ēšana ārpus mājas ir biežāka. Lai gan šis restorāns varētu gūt peļņu, tam, visticamāk, būs jāpielāgo ēdienkarte, iekļaujot tajā vienumus, kas piesaista vietējo patērētāju uzmanību un piedāvā viņiem kaut ko atšķirīgu no tā, ko viņi gatavo mājās, vienlaikus piedāvājot preces, kas labi iederas šo patērētāju domāšanas veidu.
Spēcīgā saikne starp kultūru un patērētāju uzvedību var ietekmēt visu veidu preču un pakalpojumu iegādi, sākot no sadzīves tehnikas līdz lieliem pirkumiem, piemēram, automašīnām. Spējot pareizi novērtēt saikni starp kultūru un patērētāju uzvedību, uzņēmumi var pielāgot mārketinga kampaņas, lai padarītu produktus atbilstošus tiem, kuru mērķauditorija ir patērētāji, un palielinātu iespējas nopelnīt savu biznesu. Lai gan dažos gadījumos tas var nozīmēt alternatīvu produktu izlaišanu, kas patīk noteiktām patērētāju grupām, šī pieeja var būt ļoti ienesīga, lai satiktu cilvēkus viņu vajadzībām un radītu pieprasījumu pēc šiem produktiem.
SmartAsset.