Starp daudzajām komercbankas funkcijām ir naudas noguldījumu pieņemšana, naudas aizdošana uzņēmumiem un privātpersonām un kredītu izsniegšana kvalificētiem klientiem. Komercbanka var pastāvēt fiziskā vietā vai tiešsaistē, vienlaikus piedāvājot pārskaitījuma pakalpojumus, tiešsaistes bankas pakalpojumus un ļaujot klientiem samaksāt rēķinus tiešsaistē. Citas funkcijas ietver mobilās bankas iespējas un algu pakalpojumus dažāda lieluma uzņēmumiem.
Komercbankas ir akcionāriem piederošas finanšu iestādes, kas darbojas, lai gūtu peļņu. Lai gan lielāko daļu komercbanku funkciju plaši izmanto privātpersonas un uzņēmumi, dažas bankas, kas ietilpst šajā klasifikācijā, ir īpaši apzīmētas kā biznesa bankas. Biznesa banka darbojas līdzīgi kā parasta komercbanka, kas apkalpo vispārējos patērētājus, bet ar izņēmumu, ka šīs bankas specializējas mazo un lielo uzņēmumu vajadzībām pielāgotos pakalpojumos. Šādi pakalpojumi ietver algu uzskaiti un algas čeku izsniegšanu vai tiešu algas iemaksu veikšanu darbiniekiem biznesa bankas klienta vārdā.
Šīs bankas pieņem noguldījumus no klientiem, kas pēc tam tiek turēti čeku, krājkontā vai ieguldījumu kontā. Banku klienti var izvēlēties izņemt līdzekļus, pārskaitīt līdzekļus starp bankas kontiem un izsniegt čekus citiem ar līdzekļiem, kas izņemti no esoša konta. Lai gan lielākā daļa pamatfunkciju ir šīs klasifikācijas iestādēs, konkrēti pakalpojumi un maksas par šiem pakalpojumiem dažādās bankās mēdz atšķirties.
Daudzos gadījumos komercbanka darbojas kā starpnieks klientiem, lai saņemtu aizdevumus tādām lietām kā mācību maksa, mājokļa hipotēka, mājokļa uzlabojumi vai biznesa pasākumi. Lai gan daudzas bankas tieši aizdod naudu klientiem, citi aizdevēji bieži vien paļaujas uz komercbankas funkcijām, lai atvieglotu aizdevuma pieteikšanas procesus un citus nepieciešamos aizdevuma pakalpojumus. Tiesīgie klienti var saņemt arī kredītlīnijas, jo tā ir vēl viena no populārākajām komercbankas funkcijām.
Lai gan lielākā daļa komercbankas funkciju tiek piedāvātas patērētājiem un uzņēmumiem tradicionālajās vietās, kas pazīstamas kā banku filiāles, daudzām bankām nav fiziskas atrašanās vietas, bet tās piedāvā pakalpojumus tikai tiešsaistē. Šajās bankās tiek piedāvāti čeku un krājkonti, investīciju konti, pārskaitījumi un citi pakalpojumi, tāpat kā tradicionālās bankas fiziskā vietā. Izmantojot abas iespējas, daudzi klienti var arī izmantot mobilo banku, lai pārbaudītu kontu atlikumus un pārskaitītu līdzekļus uz citiem kontiem.