Kādi ir dažādi balss pasta transkripcijas veidi?

Ir daudz dažādu balss pasta transkripcijas veidu, tostarp pakalpojumus, ko piedāvā gan tālruņu uzņēmumi, gan trešās puses. Divos galvenajos transkripcijas pakalpojumu veidos tiek izmantota programmatūra no balss uz tekstu vai cilvēka transkripcijas līdzekļi. Daudzi pakalpojumi, kas izmanto programmatūru no balss uz tekstu, nodrošina vairākas dažādas balss pasta transkripcijas pakotnes, pamatojoties uz tādiem faktoriem kā precizitāte, ziņojuma garums un ziņojumu skaits mēnesī. Pakalpojumi, kas izmanto cilvēka transkribētājus, bieži ir precīzāki, taču dažos gadījumos var darboties lēnāk un gandrīz vienmēr ir dārgāki. Daži transkripcijas pakalpojumi ir pieejami tikai mobilajiem tālruņiem, savukārt citus var izmantot praktiski ar jebkuru tālruņa līniju, kā arī tiem var piekļūt, izmantojot internetu.

Balss pasta transkripcija ir pakalpojums, kas spēj pārvērst izrunātos ziņojumus tekstā. Pēc tam šo tekstu var nosūtīt lietotājam pa e-pastu, īsziņu pakalpojumu (SMS) vai vairākos citos veidos atkarībā no lietotāja vajadzībām. Divi galvenie veidi, kā notiek transkripcija, ir vai nu automatizēta programmatūra, vai cilvēku pārrakstītāji. Automātiskā balss pasta transkripcija parasti izmanto balss atpazīšanas programmatūru un bieži nodrošina dažādus pakalpojumu līmeņus. Bezmaksas paketes parasti piedāvā mazāk precīzas transkripcijas un mazāk ziņojumu mēnesī, savukārt augstākās kvalitātes pakalpojumi bieži ir ļoti precīzi atkarībā no ziņojuma sarežģītības.

Cits balss pasta transkripcijas veids balss atpazīšanas programmatūras vietā izmanto cilvēka transkribētājus. Ja uzņēmums nodarbina kvalificētus pārrakstītājus, šāda veida pakalpojums parasti nodrošina ļoti precīzas transkripcijas pat vissarežģītākajiem ziņojumiem. Arī balss atpazīšanas programmatūra var būt precīza, taču dažreiz tā nespēj atpazīt nianses, kuras var uztvert cilvēka transkribētājs. Šo pakalpojumu ātrums var atšķirties atkarībā no tā, cik daudz transkribētāju strādā noteiktā laikā. Privātumu parasti garantē līgumi, ko pārrakstītāji paraksta, pieņemot darbā.

Dažus balss pasta transkripcijas pakalpojumus piedāvā tālruņu uzņēmumi, bet citus nodrošina trešās puses. Tālruņu uzņēmumi dažreiz piedāvā pakalpojumu kā papildu maksu katru mēnesi, savukārt citi to nodrošinās bez maksas, ja tas tiek prasīts. Aktivizēšana parasti notiek, piezvanot klientu apkalpošanas dienestam vai piesakoties tīmekļa lapā. Lielākā daļa trešo pušu piedāvā savus pakalpojumus, izmantojot lejupielādējamu viedtālruņa lietojumprogrammu, lai gan dažām ir arī interneta saskarnes.

Dažādi balss pasta transkripcijas pakalpojumi nodrošina arī dažādus veidus, kā piekļūt pārrakstītajiem ziņojumiem. Daži pakalpojumi katru pārrakstīto balss pastu nosūta kā SMS īsziņu un vienkārši pārtrauc to, ja tas ir pārāk garš. Šajā gadījumā pilns ziņojums bieži tiks nodrošināts, izmantojot interneta saskarni. Citi pakalpojumi vienā balss pastā izsūta vairākus tekstus, lai nodrošinātu visu ziņojumu. E-pasts ir vēl viena izplatīta iespēja transkribētu balss pasta ziņojumu saņemšanai, un tai nav garuma ierobežojumu.