Kādi ir dažādi prasību apstrādes veidi?

Daudzas nozares izmanto noteikta veida atlīdzību apstrādi, tostarp apdrošināšanas un veselības aprūpes nozares. Visizplatītākie atlīdzību apstrādes veidi ietver medicīnisko prasību un visu veidu apdrošināšanas atlīdzību apstrādi. Daži uzņēmumi apstrādā savas pretenzijas paši, bet citi izvēlas tos nosūtīt trešo pušu pretenziju apstrādātājiem, parasti lielā pretenziju apjoma dēļ. Izplatīta ir arī elektroniskās pretenziju apstrādes programmatūras izmantošana, kas var ievērojami uzlabot atlīdzību apstrādes efektivitāti un ātrumu.

Viens no izplatītākajiem atlīdzību apstrādes veidiem ir apdrošināšanas atlīdzības. Visas apdrošināšanas sabiedrības izmanto atlīdzību apstrādes sistēmas, lai apdrošinājuma ņēmēji iesniegtu prasības par segumu saskaņā ar attiecīgo apdrošināšanas polisi. Kad apdrošinājuma ņēmējs iesniedz prasību, ko viņš parasti dara, tieši sazinoties ar apdrošināšanas sabiedrību, apdrošināšanas sabiedrība pārsūta prasību prasību pārbaudītājam, lai tas izvērtētu prasību attiecībā pret piemērojamo apdrošināšanas polisi. Pēc tam pretenziju pārbaudītājs nosaka jebkādu polisē pieejamo segumu un iesaka prasību noraidīt vai apstiprināt. Kad prasība ir noraidīta vai apstiprināta, apdrošinājuma ņēmējs var pieņemt prasību pārbaudītāja lēmumu vai turpināt pārsūdzēt lēmumu, lai nodrošinātu segumu vai labāku segumu, nekā prasījumu pārbaudītājs ir piedāvājis izmaksāt par prasību.

Apdrošināšanas atlīdzības var rasties saistībā ar auto apdrošināšanas polisēm, piemēram, ja autoavārija ir izraisījusi īpašuma bojājumus vai miesas bojājumus, vai saistībā ar mājas īpašnieka apdrošināšanas polisēm, ja mājas īpašniekam ir nodarīts zaudējums vai ja telpā ir noticis negadījums. . Piemēram, autoavārijā iesaistītā persona var iesniegt prasību pret atbildīgās puses apdrošināšanas polisi. Mājas īpašnieks var iesniegt prasību pret sava mājas īpašnieka apdrošināšanas polisi, ja viesuļvētra vai krusa nodara kaitējumu viņa mājas jumtam.

Veselības aprūpes nozarē persona, kas maksā prēmijas par medicīnisko apdrošināšanu, piemēram, iesniedz savu apdrošināšanas informāciju visiem medicīnas pakalpojumu sniedzējiem, kurus viņš apmeklē, lai ārstētu. Pakalpojumu sniedzējs parasti iesniegs prasību tieši pacienta medicīniskās apdrošināšanas sabiedrībai. Dažiem pakalpojumu sniedzējiem ir līgumi ar apdrošināšanas kompānijām, kas ietver noteiktus pakalpojumu tarifus. Pakalpojumu sniedzēji var vai nevar rēķināt par to atlīdzības daļu, ko apdrošināšanas sabiedrība nav samaksājusi pacientam. Šāda prakse parasti ir atkarīga no apdrošināšanas polises noteikumiem, kas var ierobežot pacienta atbildību par jebkādiem šādiem izdevumiem līdz noteiktai summai, piemēram, līdzmaksājuma gadījumā.